to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Olan Opel Mokka İçin Bakım Nedeniyle Garanti Hakkı Reddedildi
Opel Mokka model aracımızın tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırmamıza rağmen, garanti süresi henüz dolmamış olmasına karşın garanti hakkımızı kullanamadık. 15.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Opel yetkili servisine başvurduğumuzda, araç yaklaşık 65.000 km’deydi ve bakımının yeni yaptırılmış olmasına özellikle dikkat etmiştik.
Servise gittiğimizde yaşadığımız sorun için garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettik, ancak bize bakımın süresinin geçmiş olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldığımız iletildi. Bakımın yeni yaptırılmış olması ve aracın hâlâ garanti süresi içinde bulunmasına rağmen böyle bir gerekçeyle garanti hakkımızdan yararlandırılmamamız bizi mağdur etti.
Bu nedenle aracımızın garanti koşullarının tarafımıza eksiksiz uygulanmasını ve garanti hakkımızın tanınmasını, yaşadığımız mağduriyetin Opel tarafından giderilmesini talep ediyorum.
