to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka model aracımızın tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırmamıza rağmen, garanti süresi henüz dolmamış olmasına karşın garanti hakkımızı kullanamadık. 15.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Opel yetkili servisine başvurduğumuzda, araç yaklaşık 65.000 km’deydi ve bakımının yeni yaptırılmış olmasına özellikle dikkat etmiştik.
Servise gittiğimizde yaşadığımız sorun için garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettik, ancak bize bakımın süresinin geçmiş olduğu söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldığımız iletildi. Bakımın yeni yaptırılmış olması ve aracın hâlâ garanti süresi içinde bulunmasına rağmen böyle bir gerekçeyle garanti hakkımızdan yararlandırılmamamız bizi mağdur etti.
Bu nedenle aracımızın garanti koşullarının tarafımıza eksiksiz uygulanmasını ve garanti hakkımızın tanınmasını, yaşadığımız mağduriyetin Opel tarafından giderilmesini talep ediyorum.
2022 model Opel Mokka aracımı 75.000 km’de ekspertiz raporuyla aldım ve 78.911 km’de Opel Yetkili Servisi’nde bakıma götürdüm. Aracımın garantisi yaz başında yeni bitmiş olmasına rağmen, serviste motor termostatı ile silecek suyu tankının değişmesi gerektiği belirtildi. Bu kadar yeni bir araçta bu t...
Garantili Opel Mokka aracımı 09.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan D**** yetkili servisine rutin bakım için bıraktıktan yaklaşık üç gün sonra, frenlerin tutmaması nedeniyle büyük bir kazadan son anda döndüm ve aracım çekici ile tekrar aynı servise götürüldü. Yetkili servis, aracımda oriji...
Opel Mokka marka aracımda yaklaşık 3 ay önce direksiyonda soyulma problemi başladı ve halen devam ediyor. Araç garanti kapsamında olduğu için İstanbul Gülan yetkili servisine başvurdum. Ancak herhangi bir analiz yapılmadan, sadece garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek tarafıma ret cevabı veril...
Opel Mokka model aracım 15.01.2026 tarihinde motor arızası verdi ve 16.01.2026 tarihinde Opel Avek Başakşehir bayisine teslim ettim. Aracı teslim ederken kapalı otoparkta güvende tutulacağı söylendi ancak herhangi bir teslim formu, hasar tespit tutanağı ya da fotoğraf kaydı tarafıma gösterilmedi ve ...
Sıfır Aldığım Opel Mokka 67.000 km’de Motor Arızası Verdi, Destek Sağlanmadı 2022 model Opel Mokka GS Line aracımı sıfır kilometre olarak bayiden satın aldım. Aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde ve zamanında yapılmıştır. 19 Haziran 2025 tarihinde, son bakımını yaptırmış olmama rağ...
Yorumlar