Astra

21.08.2024 tarihinde Opel Değer İstanbul Maltepe servisine Astra Elektrik model aracımın ön cam değişimi ve eller serbest modu arızası için başvurdum. Aracımı tertemiz bir şekilde teslim etmeme rağmen, işlem sonrası aracımın içi son derece kirli, her yerinde ayak izleri ve pisliklerle geri verildi. ...

Opel Astra aracımı Bursa Osmangazi Neskar servisine, motor kısmından gelen ses nedeniyle götürdüm. Servis, aracı detaylı kontrol etmeden v kayışı ve gergi bilyası değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aracımı sürekli götürdüğüm ve aracı aldığım bayi olan Nilüfer Neskar şubesine götü...

2023 model Opel Astra GS aracımla Kasım 2024’te yaşadığım kaza sonrası aracımı Antalya Antoto yetkili servisine teslim ettim. Aracımın onarımı sırasında arka “Astra” yazısı ve bir adet parça halen tedarik edilemedi. İlk 4-5 ay boyunca aracım serviste bekledi, sonrasında ise araç ihtiyacım nedeniyle ...

2023 model Opel Astra GS donanımlı aracımı Opel Kervan Düzce bayisinden sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını zamanında, yalnızca yetkili serviste yaptırdım. Aracım 32.200 km’deyken, son bakımın üzerinden yalnızca 1 ay geçmişken arka trafik akış radarı ve kör nokta uyarı sistemi arızası meydan...

Opel Astra marka aracımda sağ arka kapıdaki çocuk kilidi yaklaşık 1 aydır aktif olmuyor. Kapılar normal şekilde kilitleniyor ancak çocuk kilidi fonksiyonu çalışmıyor. Sorunu Balıkesir Beyaz Yetkili Servis’e ilettim ve aracı servise gösterdim. Servis, dışarıdan zorlama olduğu şeklinde bir durum bildi...

Opel Türkiye ve Opel Otosay Ankara Yetkili Servis Geçirdiğim trafik kazası sonrası, 2023 model Opel Astra aracımı 26 Mayıs 2025 tarihinde Opel Otosay Ankara yetkili servisine tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla tam 86 gündür aracımın servisten çıkmasını bekliyorum ve yaşadığım mağduriyet kabu...

3 Temmuz 2025 tarihinde Opel Astra aracım için Opel tarafından tarafıma bir geri çağırma mektubu gönderildi. Mektupta, hava yastığı değişimi işleminin ücretsiz olarak yapılacağı ve bu durumun ciddi yaralanmalara yol açabileceği bilgisi yer alıyordu. Randevu almak için mektupta belirtilen 0850 399 22...

Opel Astra marka aracımın sol far beyni garanti kapsamında arızalandı ve 12/04/2025 tarihinden bu yana Mar Oto Eyüp İstanbul Opel Yetkili Servisi'nde parça temini bekleniyor. Dört aydır aracımın sol far beyni gelmediği için sadece gündüzleri aracı kullanabiliyorum, akşamları ise far problemi nedeniy...

Opel Türkiye tarafından aracınız için "Takata Hava Yastığı Gönüllü Geri Çağırma" konulu 14 Şubat 2025 tarihinde SMS aldık ve 08503992256 ile 02562264545 numaralı telefonlardan gerekli iletişimi kurduk. Ancak tarafımıza hiçbir şekilde randevu verilmemiş olup, dönüş dahi yapılmamıştır. Daha sonra ekte...

16.04.2025 tarihinde Astra 2016 hb 1.6 CDTİ Dynamic model aracımı İstanbul Altunizade Opel Global Yetkili Servis’e bakıma verdim. Aracımı aynı gün teslim aldım ancak teslim aldıktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Servise bırakmadan önce 2 adet lastik basınç sensörüm çalışıyordu, ancak bak...

Sayın Yetkili, Servisinizde aracımın onarım sürecinde tarafıma 01bas485 plaka numaralı ikame araç verildi. Bugün bu araçla yaşadığım küçük bir kazada kaldırıma çarpma sonucu hasar oluştu. Bayi ile yaptığım görüşmede, aracın kaskosu olmadığı ve tüm masrafların tarafımdan karşılanacağı bilgisi veril...

2020 model Opel Astra 1.4 Turbo aracımın uzatılmış garantisi bulunmaktadır. 22.07.2025 tarihinde Malatya Ilıcaklar Yetkili Opel Servisi’ne turbo arızası nedeniyle aracımı teslim ettim. 15.08.2025 tarihinde aracımı teslim aldım. Bu süreçte aracım 25 gün serviste kaldı. Serviste bana polen filtresi, h...

18 Nisan’da aracımı (Opel Astra, 2017 model) İstanbul Eyüpsultan Mar Oto yetkili servisine sol ön kapı değişimi için bıraktım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 5 aydır aracım serviste parça bekliyor. Her aradığımda yetkili servis ve Opel müşteri hizmetleri, sadece parçanın sipariş edildiğini ve hal...

14.08.2025 sabahı saat 10:00’da Opel marka aracımı tamir için Erdemir Opel servisine teslim ettim. Saatler geçti, 16:00 oldu ve aracım hâlâ olduğu yerde duruyordu! Ne bir işlem yapıldı ne de tarafıma doğru dürüst bir bilgilendirme verildi. Bu, tamamen müşteriyi hiçe sayan bir yaklaşım. Yetkili serv...

Opel Astra J kasa 1.6 aracım için ücretsiz airbag değişimi kapsamında Nazer Opel Gebze servisine 22 Temmuz’da başvuru yaptım. Airbag siparişinin verildiği ve en geç iki hafta içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına ve üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen ...

2023 model Opel Astra aracımın sunroof perdesi 4 bin kilometredeyken bozuldu. Üstelik bu süreçte hamileydim ve aracı bir süre kullanmadım. Aracım yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için 3 hafta önce Opel Türkiye müşteri hizmetlerine 1158467 numaralı...

141 Gündür Sağ Motor Takozu Temin Edilemiyor – Araç Kullanımı Tehlikeli Hale geldi. 2015 yılında sıfır olarak aldığım Opel Astra k aracımın bütün bakımlarını, garantisi bitmesine rağmen yetkili serviste yaptırdım. 2017’de yaşadığım kazanın onarımını dahi Ordu Opel Ateş Yetkili Servisi’nde gerçekleşt...

2 gün önce Opel Astra marka aracıma Gaziantep Merkez Yamanlar Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda motorun durumu “iyi” olarak belirtildi. Ancak aracı aldıktan sonra motorun aslında ciddi şekilde sorunlu ve bitik olduğu ortaya çıktı. Bu hizmet için 6500 TL ödeme yaptım. Yaşadığ...

29/02/2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey Cetaş İkinci El’den 2012 model Opel Astra 1.6 hb aracı, 08/01/2024 tarihli kurumsal ekspertiz raporuna güvenerek 555.000 TL bedelle satın aldım. Ekspertiz raporunda araçta sadece 3 boya ve 1 değişen olduğu belirtilmişti. Ben de bu rapora dayanarak ara...

2015 model beyaz Opel Astra aracımda, aracı aldığım ilk günden bu yana kaput kısmında ciddi boya atma sorunu yaşıyorum. Arabayı dikkatli bir şekilde yıkamama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve özellikle yıkama sonrasında daha belirgin hale geliyor. Bu durumun sadece şahsi bir problem olm...

Telefonlara cevap vermiyorlar, 3 saat ulaşmak için çabalıyorsunuz ve bu ilk değil; daha önce de yaklaşık 1 ay kadar önce aynı sorunu yaşadım. İçeride çalışanlar çok ilgili, dayanamayıp gidip gördüm. Telefonlar cevap vermeyince özellikle benimle ilgilenen arkadaş yardımcı oldu ama firmada genel bir p...