Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Değer İstanbul Maltepe Servisinde Özensiz Hizmet Ve Müşteri Mağduriyeti

Opel Değer İstanbul Maltepe Servisinde Özensiz Hizmet Ve Müşteri Mağduriyeti
Opel Değer İstanbul Maltepe Servisinde Özensiz Hizmet Ve Müşteri Mağduriyeti
Opel Değer İstanbul Maltepe Servisinde Özensiz Hizmet Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
Mert
21 Ağustos 2025 21:16
3.831

21.08.2024 tarihinde Opel Değer İstanbul Maltepe servisine Astra Elektrik model aracımın ön cam değişimi ve eller serbest modu arızası için başvurdum. Aracımı tertemiz bir şekilde teslim etmeme rağmen, işlem sonrası aracımın içi son derece kirli, her yerinde ayak izleri ve pisliklerle geri verildi. Ayrıca, elektrikli araçlarda bulunan b tuşu da servisten sonra çalışmaz hale geldi. Akünün kutup kapağı ise kaputun üzerinde bırakılmıştı. Aracımı teslim almaya gittiğimde, kapısının duvara vurularak açıldığını gördüm. Sadece benim değil, diğer müşterilerin araçlarına da aynı şekilde özensiz davranıldığını gözlemledim.

Serviste yaşadığım sorunları yetkililere iletmeme rağmen, saygılı bir yaklaşım göremedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eller serbest modunun şu anda çalışıp çalışmadığını bilmiyorum. Aracımın garantisi devam ediyor ve cam değişimi sigorta kapsamında yapıldı, herhangi bir ücret ödemedim. Aracım henüz tam olarak onarımı olmamışken, Maltepe’ye uzak bir yerde yaşadığım için taksiyle gidip gelmek zorunda kaldım ve bu durum maddi olarak da mağduriyet yaşamama neden oldu.

Opel Değer İstanbul Maltepe servisinden beklentim, araçlara daha özenli davranılması ve müşteri memnuniyetinin artırılmasıdır. Hem aracımda oluşan sorunların giderilmesini hem de daha dikkatli ve saygılı bir hizmet anlayışıyla karşılaşmak istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yusuf
02 Ekim 2025 17:14
10.039
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Satın Aldığım Opel Astra Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
satin-aldigim-opel-astra-elektrikli-aracta-surekli-ariza-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Opel Değer Otomotiv’de Güvenlik Ve Servis Sorunları: Ailemin Hayatı Tehlikeye Atıldı

profile
Çiğdem
23 Mayıs 2025 17:25
12.031

2024 Opel Astra GS Sıfır Aracın Kusurlu Olarak Tarafıma Satışı

profile
Burak
13 Haziran 2024 15:57
17.325
2024 Opel Astra GS Sıfır Aracın Kusurlu Olarak Tarafıma Satışı
2024 Opel Astra GS Sıfır Aracın Kusurlu Olarak Tarafıma Satışı
2024 Opel Astra GS Sıfır Aracın Kusurlu Olarak Tarafıma Satışı
2024 Opel Astra GS Sıfır Aracın Kusurlu Olarak Tarafıma Satışı
+4

profile
Hasan
13 Aralık 2023 10:17
12.450
Değer Opel Maltepe Güvensizliği
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağlar
16 Mayıs 2025 14:45
2.473
Benzer Şikayet Yaz