Airbag Değişimi İçin Servisten Dönüş Alamıyorum

Opel Astra J kasa 1.6 aracım için ücretsiz airbag değişimi kapsamında Nazer Opel Gebze servisine 22 Temmuz’da başvuru yaptım. Airbag siparişinin verildiği ve en geç iki hafta içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına ve üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme mesajı da gönderilmedi.

Bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Plaka numaram: 16 JSG 79.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.