Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Eksik Ve Sorunlu Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Yetkili Serviste Eksik Ve Sorunlu Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
profile
Berat
15 Ağustos 2025 15:05
3.685

2020 model Opel Astra 1.4 Turbo aracımın uzatılmış garantisi bulunmaktadır. 22.07.2025 tarihinde Malatya Ilıcaklar Yetkili Opel Servisi’ne turbo arızası nedeniyle aracımı teslim ettim. 15.08.2025 tarihinde aracımı teslim aldım. Bu süreçte aracım 25 gün serviste kaldı. Serviste bana polen filtresi, hava filtresi ve motor yağının değiştiği söylendi; ancak bana verilen faturada bu değişimlerin yapıldığına dair herhangi bir bilgi veya detay yer almıyor.

Ayrıca, aracımı teslim aldığımda kartel alt koruma muhafazasının ve katalizör sacının eksik olduğunu fark ettim. Antifrizi boşaltıp yerine su koymuşlar. Yaşadığım bu durum Opel markasına ve yetkili servise yakışmamaktadır. Servise durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece yapılan işlemlere dair genel bir kağıt verildi, detaylı fiyatlandırma veya fatura sunulmadı. Tüm bu işlemler için 7.500 TL ücret ödedim.

Şu an için maddi bir kaybım olmasa da, tekrar çağrılmam durumunda 150 km yol yapmam gerekecek ve bu da bana ek masraf çıkaracak. Uzatılmış garantim olmasına rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik parçalarımın temin edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'nın Uzayan Servis Süreci Ve Yedek Araç Mağduriyeti

profile
Burak
22 Ekim 2025 18:04
3.619

Opel Ilıcaklar Oto’da Hava Yastığı Değişimi İçin Randevu Mağduriyeti

profile
Savaş
11 Temmuz 2025 13:03
2.351
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Amatör Hata: Yağ Kaçağı Krizi

profile
Mertcan
30 Mart 2025 01:31
9.314
Yetkili Serviste Amatör Hata: Yağ Kaçağı Krizi
Yetkili Serviste Amatör Hata: Yağ Kaçağı Krizi

Opel Astra'nın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Mağduriyeti

profile
Hakan
19 Şubat 2025 01:41
21.805
Opel Astra'nın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Mağduriyeti
1
Zubeyde sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servisinde Bitmeyen Sorunlar

profile
Zubeyde
06 Aralık 2024 13:47
2.764
Benzer Şikayet Yaz