to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonda Kampanya Kodu Kullanılmış Çıktı, Mağduriyet Yaşadım
24 Kasım tarihinde Cizre'deki A101 şubesinden 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Üründe yer alan 3 aylık hediye OnvoAirTV kampanyasından faydalanmak için kare kodu okutup uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde, sistem bu kampanyanın daha önce kullanılmış olduğuna dair uyarı verdi.
Yeni aldığım bir üründe kampanya hakkının önceden kullanılmış görünmesi hem hayal kırıklığı yaratmış hem de mağduriyete neden olmuştur. Ürünü yeni ve kampanya hakkı tanımlı şekilde aldığım için, OnvoAirTV kampanyasının tarafıma yeniden tanımlanmasını veya geçerli yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Aynı sorun ile bende karşılaştım yapmalıyım?