Onvo Televizyon destek

01.05.2025 tarihinde A101’den satın aldığımız Onvo OV4000 model televizyonumuzda, aldığımız günden beri Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyoruz. Uygulama açılıyor fakat oturum açmadığımız halde başka bir oturum açık görünüyor ve çıkış yapamıyoruz. Bu nedenle kendi hesabımızla giriş yapamıyoruz. ...

Onvo Google TV aldım, sürekli kanallar gidiyor. Tekrar kurulum yapıyorum, böyle bir durum olamaz. Daha önce aradığımda sinyal kalitesi zayıf olabilir dediler. Yüzde 95 sinyalde daha ne kadar kaliteli olabilir ki? Servisleri bir işe yaramıyor, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bilseydim almazdım. Sa...

Onvo OV55500 model televizyonu Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü çoğunlukla yazlık evde kullandığım için çok az kullandım ve bugüne kadar uzun süreli açık bırakma fırsatım olmadı. Son iki haftadır, televizyon iki saat kadar açık kaldığında önce ekran kararıyor, ardından renkli çizgiler oluşuyor....

2 yıl önce yerel bir mağazadan Onvo Smart TV satın aldım. 09.08.2025 tarihinden itibaren Netflix üzerinden film izlemeye çalıştığımda “Üzgünüz, hesabınız bu cihaz üzerinde kullanılamıyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Netflix’te bu prob...

Onvo OV65F950 model televizyonumda, garanti süresinin bitiminden çok kısa bir süre sonra ses var fakat görüntü yok sorunu yaşamaya başladım. Sorun bir gündür sürekli olarak devam ediyor. Fişi çekip tekrar denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Garanti süresi yeni bittiği için mağduriyet yaşıyo...

25 Temmuz’da BİM mağazasından Onvo Senna televizyon satın aldım. Televizyonu tercih etme sebebim, üzerinde belirtilen 3 ay ücretsiz Bein Connect kampanyasıydı. Ancak ürünü aldığım günden beri uygulamaya giriş yapıp gerekli numaraları girdiğimde, sistem sürekli “şifre kullanılmıştır” hatası veriyor v...

Onvo Google TV model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Kısa süre içinde ekranda yatay bir çizgi oluştu. Bunun üzerine Onvo servisi gelip sorunu yerinde gördü ve değişim onayı verdi. Aynı gün İzmir Balçova’daki mağazaya televizyonu teslim ederek değişim talebimi ilettim. Mağaza yetki...

26 Temmuz’da Kayseri Kocasinan Kavak A101 şubesinden Onvo VF04000 model 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun yetkili servis tarafından ücret karşılığında yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 29 Temmuz’da servisi aradığımda, toplamda 600 TL talep ettiler. Bunun 3...

Onvo OV55300 model televizyonu 26 Mayıs tarihinde Zırhlıoğlu Hipermarket’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri televizyon kendi kendine kapanıyor ve bu sorun her kullanımda rastgele şekilde tekrarlanıyor. Ayrıca zaman zaman ses açma-kapama fonksiyonunda da takılma problemi yaşıyorum. Sorun...

Onvo 70 inç televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak kutudan çıkan iki ayak da aynı tarafta kullanılacak şekilde (ikisi de "r") gönderilmiş. Bu nedenle servis televizyonun kurulumunu tamamlayamadı. Ayrıca, serviste de uygun ayak bulunmadığı belirtildi. Satın aldığım ana b...

Onvo OV4250 model televizyonum yaklaşık 8 aydır sürekli olarak güvenli modda kalıyor ve hiçbir uygulamaya giriş yapamıyoruz. Sorunu çözmek için TV’yi yeniden başlatmak ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm adımları denedik fakat sonuç alamadık. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle i...

Onvo 420F6000H model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Google Play’i etkinleştiremiyorum. Tüm gerekli izinleri vermeme rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir çözüm bulamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Onvo 42OV6000F model televizyonum, en son gelen yazılım güncellemesinden sonra "Google Play hizmetlerini etkinleştirin" hatası vermeye başladı. Google Play hizmetleri zaten etkin olmasına rağmen, cihazda önce exit ardından da Smart TV tuşuna basmadıkça normal kanallara geçiş yapılamıyor. Bu durum bi...

Yaklaşık iki ay önce A101’den satın aldığım Onvo 42’ TV, aldığım ilk günden beri düzenli şekilde “sinyal yok” hatası veriyor. TV’yi açtığımda ya da izlerken aniden yayın kesiliyor ve tekrar sinyal yok uyarısı çıkıyor. Sorunun anten, kablo veya dış faktörlerden kaynaklanabileceğini düşünerek 55 met...

Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana, 50 Mbps Kablo Net internet bağlantımda sadece Onvo marka akıllı televizyonumda internete erişim sağlayamıyorum. Evdeki diğer cihazlarda internet sorunsuz çalışıyor fakat Onvo TV’de hiçbir şekilde internete girilemiyor. Modemi ve televizyonu defalarca kapatıp açtım, T...

3-4 yıl önce Onvo Android TV aldım. TV'de şu anda Netflix'e giremiyorum; 'Cihaz desteklenmiyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana mail yoluyla bir link attılar. Söyledikleri şey şu: Bir bilgisayara APK'yi indirin, sonra USB'ye aktarın, USB'den de TV'ye aktarın. Bu nasıl Android TV'di...

Onvo Senna 165 ekran televizyonumu BİM Mardin Kızıltepe şubesinden 19.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk kurulumdan itibaren ekranın orta kısmı karanlık, kenar çerçeveleri ise beyaz görüntü veriyor. Cihaz tamamen garanti kapsamında. Ekran sorunu ile ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri...

Bir yıl 5 ay oldu Onvo televizyon aldım Trabzon'da ki Vestel bayiinden. İki gün önce televizyonun ekranı gitti yeşil çizgiler oluştu televizyona bir darbe falan olmadığı halde. Garanti kağıtlarını bulamadım. Onun için yardımcı olmanızı istiyorum. Ya tamiratını yapın ya da televizyonu değiştirin.

Onvo TV'de, Google hizmetlerini etkinleştirmezseniz 'Onvo TV çalışmaz' uyarısı, ne yaparsam yapayım hiçbir şekilde kaybolmuyor. Televizyonu güncelleyemiyorum, sistem kurtarmadan fabrika ayarlarına dönemiyorum. Çözüm için merkez numarasını arıyorum, ancak sadece bölge numarasını paylaşıyorlar. Burada...

Onvo 42OV6000F TV aldım, kanal listesini düzenleyemiyorum. İzlediğim kanalları sıralayamıyorum, düzenleme menüsünde 'atla' diye bir şey çıkıyor. Bu sorunu çözecek yetkili yok mu. Silmek de yok izlemediğim hiçbir kanalı silemiyorum. Lütfen bu sorunu çözecek biri ulaşsın teşekkür ederim

Onvo TV'de kanal aramaya çalıştım, ancak sorun veriyor. Ayarları sıfırladım, yine aynısı oluyor. Çözüm önerisi sunar mısınız? Ne yaptıysam kanallar geri gelmiyor. TP hatası diyor, doğru frekansı giriyorum. Acil yardım eder misiniz? Yardımınızı bekliyorum. Sitenizde bu konuda bir çözüm göremedim.