to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim numaralı siparişim, üzerinden 28 iş günü ve ay sonu da geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün yurt dışından geldiği için en fazla 22 iş günü içinde, en geç bu ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ayrıca ürünü iptal edip para iadesi talep ettiğimde, yurt dışından geldiği gerekçesiyle iptalin ve iadenin mümkün olmadığı belirtildi. Buna rağmen belirtilen süreler geçti, fakat ne ürün teslim edildi ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim.
1.209,97 TL tutarındaki siparişim için artık ürünü istemiyor, siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargonun kaybolmuş olma ihtimali de varken bu kadar uzun süre oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
15.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2199,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram ettyr2. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir ka...
27 Aralık 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ewou03 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş için 1.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslimat tarihi 7 Ocak – 23 Ocak aralığı olarak belirtilmesine rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen ...
Mango Online üzerinden 21 Ekim tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında kartla ödeme yaparak giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede “15 gün içerisinde teslim edilir” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 25 gün geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi aşılınca...
24.04.24 tarihinde Mango uygulamadan online alışveriş yaptım. 26.04 tarihinde siparişimi yakında teslim alacağım ile ilgili mail aldım. 27 Nisan da ise siparişimin teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 18 Mayıs tarihinde Mango müşteri servisine mail attım ve ...
25 Aralık 2025 tarihinde Mango uygulamasından bir cüzdan ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ewıvl4, yaklaşık 2.099 TL ödeme yaptım. Ürünlerim “yurt dışı ürün” olduğu için teslimat süresinin 12 gün olacağı sözleşmede açıkça yazıyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 12 ile 22 gün ...
Yorumlar