Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
Google Play Etkinleştirilemiyor, Destek Bekliyorum

ID:33248248

Google Play Etkinleştirilemiyor, Destek Bekliyorum

Ömer

Onvo

03 Ağustos 2025 12:41

1.224

Onvo 420F6000H model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Google Play’i etkinleştiremiyorum. Tüm gerekli izinleri vermeme rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir çözüm bulamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü ilgisiz olduklarını düşünüyorum ve yardım alabileceğime inanmıyorum. Yazılım güncellemesi ya da fabrika ayarlarına sıfırlama gibi adımları da henüz denemedim.

Google Play uygulamasını etkinleştirmek istiyor, gerekli desteğin ve sorunun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Onvo

04 Ağustos 2025 07:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

04 Ağustos 2025 08:59

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Smart TV Uygulamaları Kullanılamıyor, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Hüseyin

Onvo

15 Eylül 2025 02:00

3.973

Onvo 43OV600F model televizyonumu yaklaşık 4 aydır her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı alıyorum. Bu sorun, bir güncellemeden sonra başladı ve o zamandan beri hiçbir uygulamayı (Netflix, Google, Youtube.com vb.) kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yoktu. Çözüm için...

#43OV6000F

guncelleme-sonrasi-smart-tv-uygulamalari-kullanilamiyor-garanti-destegi-saglanmiyor-1.jpg

1 Destek

Aykut sonuçtan memnun değil

Onvo TVde Google Play Hizmetleri Hatası Nedeniyle Smart Ekran Kullanılamıyor

Aykut

Onvo

02 Ağustos 2025 21:57

2.565

Onvo 240VF6000H model televizyonumda birkaç gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Smart ekrana geldiğimde, “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Etkinleştir seçeneğini tıkladığımda ise Play Store'ye giriş yapamıyorum ve Smart ekranında Play Store ...

#24OVF6000H

onvo-tvde-google-play-hizmetleri-hatasi-nedeniyle-smart-ekran-kullanilamiyor-1.jpg

1 Destek

Dağhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Onvo TV'de Google Play Hizmeti Sorunu

Dağhan

Onvo

29 Eylül 2025 13:49

2.360

"Açıklayıcı cevap için teşekkürler"

yeni-alinan-onvo-tvde-google-play-hizmeti-sorunu-1.jpg

Yazılım Güncellemesi Sonrası Google Play Hatası Ve Destek Eksikliği

Didem

Onvo

03 Ağustos 2025 12:13

3.294

Onvo 42OV6000F model televizyonum, en son gelen yazılım güncellemesinden sonra "Google Play hizmetlerini etkinleştirin" hatası vermeye başladı. Google Play hizmetleri zaten etkin olmasına rağmen, cihazda önce exit ardından da Smart TV tuşuna basmadıkça normal kanallara geçiş yapılamıyor. Bu durum bi...

#42OV6000F

1 Destek

Google Play Bağlantı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Furkan

Onvo

27 Ekim 2025 22:00

1.930

Onvo 430V6000F model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play’e bağlanma sorunu yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken, yalnızca Google Play’e girmeye çalıştığımda “Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlantınız tekrar sağlandığında bildirim alın” şe...

google-play-baglanti-sorunu-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular