Satın Aldığım TV'nin Bein Connect Kampanyası Şifre Hatasıyla Çalışmıyor

Emrehan

Onvo

10 Ağustos 2025 02:02

3.179

25 Temmuz’da BİM mağazasından Onvo Senna televizyon satın aldım. Televizyonu tercih etme sebebim, üzerinde belirtilen 3 ay ücretsiz Bein Connect kampanyasıydı. Ancak ürünü aldığım günden beri uygulamaya giriş yapıp gerekli numaraları girdiğimde, sistem sürekli “şifre kullanılmıştır” hatası veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.

Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garantili ve faturam mevcut. Sorunun çözülmesini ve kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Onvo

11 Ağustos 2025 07:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

11 Ağustos 2025 08:04

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Biraz

28 Ağustos 2025 11:42

2022 de onova marka TV aldım anlamadığım bir şekilde şifre hatalı diyor, hiçbir şekilde şifre girilmiyor, kanal yüklenmiyor, reset atılmıyor, servisi aradım, yeniden yazılım atılması gerekiyor diyor çok saçma, bunun için de 400 TL para istiyor TV çalışıyor ama Kanal eklenmiyor sürekli şifre hatalı diyor, müşteri hizmetleri aradım yardımcı olamıyor nasıl bir firma anlamadım bunun başka bir yolu yok mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım TV'nin Kampanya Şifresi Kullanılmış Çıktı, Mağdurum

İnan

Onvo

22 Mayıs 2025 00:27

2.152

Merhaba 19.05.2025 tarihinde Evkur'dan Onvo TV aldım. Bein Connect ® uygulamasını 3 ay boyunca ücretsiz olduğu kampanyayı duyarak aldım. Uygulamaya giriyorum ve gerekli numaraları yazdığım zaman uygulama şifreyi kabul etmiyor. Şifre kullanılmıştır diyor. Konu hakkında mağdurum. İlgilerinizi rica ede...

Satın Aldığım TV'nin Kampanya Şifresi Kullanılmış Çıktı, Mağdurum

Onvo TV Benim Connect

Emin

Onvo

23 Aralık 2023 19:36

4.722

Merhaba 19.03.2022 tarihinde Evkur'dan Onvo TV aldım. Bein Connect ® uygulamasını 3 ay boyunca ücretsiz olduğu kampanyayı duyarak aldım. Uygulamaya giriyorum ve gerekli numaraları yazdığım zaman uygulama şifreyi kabul etmiyor. Şifre kullanılmıştır diyor. Konu hakkında mağdurum. İlgilerinizi rica ede...

Onvo Televizyonda Bein Sports Uygulamasıyla Sürekli Oturum Sorunu Yaşıyorum

Şahin

Onvo

17 Ağustos 2025 12:09

998

Onvo marka televizyonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü BİM’den satın aldım. Aldığımdan beri Bein Sports uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş ve çıkış yapmak istediğimde “oturum sonlan” seçeneğine tıklamama rağmen aynı ekran tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde gi...