to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 70 inç televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak kutudan çıkan iki ayak da aynı tarafta kullanılacak şekilde (ikisi de "r") gönderilmiş. Bu nedenle servis televizyonun kurulumunu tamamlayamadı. Ayrıca, serviste de uygun ayak bulunmadığı belirtildi.
Satın aldığım ana bayi Esenyurt Fabrika Satış Bayii üzerinden işlemlerimi başlattım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “kaydınıza ulaşamadık” denilerek sürekli yeni kayıt açılıyor ve sorunum çözülemiyor. Servis kaydıma ulaşılmadığı için televizyonum hala kurulamadı.
Eksik olan ayağı kendi imkanlarımla temin ettim ve servisten gelip kurulumu tamamlamalarını istedim. Ancak servis, bana temin etmesi gereken ayak parçasını benim gidip servisten almam gerektiğini söyledi ve bu konuda yardımcı olmadı.
Ürünü yeni aldım ve garanti kapsamındayım. Ödememi 3 taksit şeklinde yaptım. Sorunumun bir an önce çözülmesini, eksik veya hatalı gönderilen ayakların tarafıma ulaştırılmasını ve televizyonumun kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
8 ay önce 75" Onvo aldım, servis geldi. Kurulumunu yaptı fakat kutu açıldığında içinde TV ayakları çıkmadı, televizyonu askı aparatı ile duvara astık ve servis ayakları fabrikaya bildireceğiz ve hemen size ulaştıracağız diyerek gittiler. Ancak geldiğimiz gün itibarı ile en az 20-30 defa görüşmeme ra...
Hepsiburada üzerinden Onvo marka 70 inç TV aldık. Ücretsiz olarak servis kurulumu olduğu yazıyordu. Hatta zorunlu servis kurulumu gerektiği de not olarak eklenmişti. TV Çarşamba günü elimize ulaştı, o gün Onvo müşteri hizmetlerine ulaştık ve yaşadığımız yere en yakın servis olan Edremit servisine ul...
Sayın Onvo Yetkilileri, 17.03.2025 tarihinde, saat 09:32’de A101 mağazasından satın aldığım 32 inç Onvo televizyonum ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, televizyonun garanti kapsamında olabilmesi için teknik servisten ücretli kurulum hizmeti a...
Onvo marka 75 inç televizyon aldım, 19 Şubat'ta kurulum yapıldı. 20 Nisan'da televizyonun sağ tarafındaki ekran filmi gitmeye başladı. Daha sonra Haziran ayında aramaya başladım. Yetkili servisi yok, şu gün geleceğiz, yok bugün geleceğiz diyerek 13 Temmuz Cumartesi günü benden TV'yi aldılar. Pazarte...
Yorumlar