to read complaints and reviews, or file yours.Onvo X Plus 012 model Scooter’ı 30.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Aldığımız günden beri ürünle ilgili sü...rekli sorun yaşıyoruz ve defalarca servise götürmek zorunda kaldık. İlk olarak Scooter yan yattıktan sonra arka motor ve halat değişimi ile başlayan arızalar, daha sonra arka fren
Onvo rx7 scooterım için firmanın kendi sitesi olan onvo-scooter.com üzerinden defalarca parça siparişi verdim ancak bağl...antı aparatları ve vidalar siparişlerimde bir türlü gelmiyor. Aynı parçaları üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Siparişleri tam anlatm
Bahçelievler’de bulunan Arsel Elektronik’e 4 gün önce Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterdaki direksiyon sorunu i...çin başvurdum. Ürünümün direksiyonunda yaşadığım problemi çözmeleri için servise götürmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, son derece aşağılayıcı bir tavırla, hakaret
Kasım 2025’te Antalya Media Markt mağazasından Onvo rx4 marka sıfır Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk ...ayından itibaren gidon kısmında sallanmalar ve boşluklar oluştu, katlama mekanizmasındaki çekme pimi, somun ve kitleme mekanizması vidaları gevşemeye başladı. Henüz 4 ay bile olmad
Nisan 2025’te Ankara Cartakas Onvo fabrika satış mağazasından Onvo Scooter 13X Plus satın aldım. Yaklaşık 38.212 TL öded...im ve o günden beri hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşıyorum. Ürün henüz 160 km’de olmasına rağmen 5–6 kez servise gitmesine karşın hâlâ düzgün şekilde kullanamıyorum. Satıl
Kasım 2025’te Onvo st-08 model Scooter satın aldım. Aracı aldığım günden beri kornası hiç çalışmıyor. Bu nedenle bana en... yakın Maltepe yetkili servisine başvurdum. Maltepe yetkili servisinde yapılan kontrolde, vidanın arka kısımda üretim hatasından kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Buna rağmen,
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Onvo 013 X-Plus cihazım bir anda hiçbir sebep yokken çalışmayı bıraktı. Cihazı Muğla Ya...tağan’da bulunan servise teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta serviste bekledikten sonra, sorunun çözülemediği ve ürünün garanti kapsamında fabrikaya gönderildiği tarafıma bildirildi. F
Yaklaşık 1 yıldır Onvo marka bir Scooter kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis ve gen...el merkezin yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak cihaz kapanıyor ve şarj almıyordu, ayrıca arka stop lambası çalışmıyordu ve ayaklığın bir vidası da yerinden
2025 model Onvo OV 13 X Plus Scooter aracımın ön gidon saplama vidasında boşluk oluştuğu için daha önce yetkili servise ...vermiştim ve sadece vida sıkılarak tarafıma teslim edilmişti. Kısa süre sonra gidonda tekrar boşluk oluştu ve bu kez aynı sorunla birlikte batarya performansında da ciddi bir düşüş
"Merhabalar yaklaşık 2 hafta önce cihazın vidası düşmüştü uygulama üzerinden sizinle (markayla) iletişime geçip sorunun giderilmesini istemiştim. Sizlerde ücretsiz bir şekilde gönderdiniz. Bunun için teşekkür ederim keşke her firma böyle anlayışlı olsa. İyi günler"
Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce Onvo 007X model Scooter satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sadece üçüncü gününde Scooter’ın vidası düştü ve bu
Yaklaşık 2 ay önce Balçova İzmir’deki Evkur mağazasından Onvo X12 Plus model Scooter satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay so...runsuz kullanabildim. Sonrasında batarya ile ilgili sorunlar, menzilin ciddi şekilde azalması, şarj problemleri ve gidonda sallanma gibi teknik arızalar yaşamaya başladım. Bu şika
18 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Onvo 007X Scooter elime ulaştı. Ürünü yeni kurduğumda gövde vidasının eksi...k olduğunu fark ettim. Paket veya kutuda herhangi bir hasar yoktu. Konuyla ilgili teknik servisi aradığımda, ürünü teknik servise getirmemi söylediler; ancak yaşadığım ilde bu işle
06.09.2025 tarihinde Media Markt'tan Onvo rx4 cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çamurluğunun kırık olduğunu ve ...kitleme panelinin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca bir adet vidası da eksikti. Tüm bu sorunlara rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek alamadım v
8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru
02.08.2025 tarihinde Koçtaş Trabzon şubesinden satın aldığım Onvo rx4 model Scooter, bir ay bile geçmeden ciddi arızalar... göstermeye başladı. İlk günden itibaren alt vidaları sürekli düştü, defalarca sıkmamıza rağmen sorun devam etti ve iki tarafın vidası da kayboldu. Ayrıca sibop çıktı ve servislerd
04.09.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Onvo ov 12 Plus model Scooter, fabrika kutusundan patlak lasti...kle çıktı. Servis, lastiğin tamiri için yüksek bir ücret talep etti ve oğlumun hevesi kırılmasın diye yeni aldığım ürünü ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Sonrasında İstanbu
"Sedef hanim arayıp hemen sorunu çözdü çok teşekkür ederim"
Onvo rx 04 model escooter’ı yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultanbeyli Atlas...park Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen, ilk günden itib
Ocak 2025’te Media Markt Trump Towers şubesinden satın aldığım Onvo RX06 Plus model Scooter, Şubat 2025’ten bu yana süre...kli arıza yapmaktadır. Her ay servise götürmek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar 3 kez ön gidon vidası, 1 kez de yan gidon vidası kırıldı. Serviste parça beklemekten dolayı her sefe
Merhabalar, sizden Onvo X 5 cihazı satın almıştım, 10-15 gün önce. Vidası sıkılmamıştı, teşhir ürünüydü, boya atığı vard...ı. Ufak tefek kusurları ben kabul etmiştim ama şarj giriş yerinin yamuk olmasını kabul etmemiştim, hatta görmemiştim. Vidalar sıkılı değildi. Aldığım günün üçüncü günü tekerlek mil
Onvo Rx1 cihazım için parça bulamıyorum. Fren balatası dahi yok, balatalar 600 km'de bitti. Cihazın arka tekerleğinin vi...dası yerinden çıktı. Kaldırımdan elimle çıkarırken çok ufak bir şekilde sürttü ve kırıldı. Ürün dökümden yapılmış gibi, dokunsan kırılıyor. Parça arıyoruz, yok. Paramızı resmen çöp
12.06.2025 tarihinde Onvo Scooter'ı Media Markt'tan aldım. Kutu açıldığında gaz vidası yoktu, fren tutmuyordu ve şarjı a...z gidiyordu. Ürünü aldıktan 3 gün sonra garantiye göndermek zorunda kaldım. Sol tutacağı bozuk geldi. Fren aynı şekilde, telleri yırtık olarak teslim edildi. Değişim talep ettim, a
Ben Onvo RX7 Scooter'ı Media Markt'tan aldım ve bu ürünle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Hem servis hem de kalit...e açısından sıkıntı yaşadım ve ürünü iade etmek istiyorum. Ürün daha 4-5 kullanımda, 100 km bile yapmamışken ön motorun kablosu montaj hatası nedeniyle koptu. Bunu normal karşılayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
