to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx7 scooterım için firmanın kendi sitesi olan onvo-scooter.com üzerinden defalarca parça siparişi verdim ancak bağlantı aparatları ve vidalar siparişlerimde bir türlü gelmiyor. Aynı parçaları üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde eksik ürün gönderimiyle karşılaştım.
Siparişleri tam anlatmak için açıklama/not kısmına özellikle bağlantı aparatları ve vidaları da talep ettiğimi yazmama rağmen sorun düzelmedi ve hala eksik parça problemi yaşıyorum. Bu süreçte kendimi kesinlikle önemsenmeyen bir müşteri gibi hissettim.
Onvo’nun müşterileriyle daha ilgili olmasını, sorunları geçiştirmek yerine kalıcı ve hızlı çözüm üretmesini ve özellikle bu bağlantı aparatları ile vidaların eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...
Ben Onvo RX7 Scooter'ı Media Markt'tan aldım ve bu ürünle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Hem servis hem de kalite açısından sıkıntı yaşadım ve ürünü iade etmek istiyorum. Ürün daha 4-5 kullanımda, 100 km bile yapmamışken ön motorun kablosu montaj hatası nedeniyle koptu. Bunu normal karşılayı...
Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça...
Onvo yedek parça sitesinden 1 hafta önce 22942 numaralı siparişimle Onvo 12 X Plus Scooter için ön far ve sağ fren kolu yedek parçalarını aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, her iki parçanın da bağlantı soketleri veya bağlantı aparatları eksikti. Kabloları kesilmiş şekilde göndermişler ve kablo ...
Kullanmış olduğum Scooter 20 Mayıs tarihinden belirli serviste gelen parça beklemektedir. Gelen parça servis yetkilisine 26 Mayısta arızalı şekilde ulaşmıştır. Onvo fabrikasından gelen ürün kalite kontrol testinden geçmeden servislere nasıl ulaştırılıyor? Taşıma sırasında oluştu ise kargo firmasına...
Yorumlar