OV-012

Sayın Yetkili, 08-01-2024 tarihinde Media Markt firmasından Onvo 012 model 18.000 TL değerinde bir Scooter satın aldım. Ürün, bir süre sonra arızalandı ve Mart 2025'te servise verdim. Servis, kabloların kısa devre yaptığını ve arka motorun değişiminin 8.000 TL masraf olabileceğini belirtti. Kablol...

+3

9 Mayıs 2025'te Trendyol'dan OV012 Scooter aldım. Bir ay içinde bozuldu ve servise gönderdim. Ana kartın yandığını söylediler ve benden 12.745 lira istediler. Garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Garantili bir ürün için neden bu kadar fahiş bir fiyat isteniyor? Eğer yapılmayıp geri gönderilirse d...

17 Haziran 2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo ov-12 marka elektrikli Scooter cihazımda, ürünün daha ilk günlerinden itibaren çeşitli ciddi teknik sorunlar ortaya çıkmıştır. Bu sorunlar arasında; frenlerden gelen yüksek ses, gidonun ve uzun boru kısmının titremesi, amortisörden çıkan anormal ses...

Onvo marka Scooter 1.5 yıl önce Media Markt'tan aldım. 50 km menzil gösterirken 20 km olmadan bitti. 2 ay sonra menzil 10 km ye düştü servise gönderdim aküler değişti ve menzil yine 15 civarındaydı. 3 servise başka bir yere gönderdim. Bu sefer menzil yine kısa üstüne cihaz açılmıyordu muhtemelen şar...

Onvo 12 modeli kullanıyorum. Scooter'ı aldığım günden beri 3 defa arka lastik değiştirdim ama esas sorun bu değil. Yetkili servisi aradım; Malatya'dan Elazığ'a taşındım, tekrar aradığımda lastik değişimi ve motor sıkıntısını anlattım. Ancak 'Sipariş veriyoruz, takmıyoruz' denildi. Sırf mutfak aletle...

Merhabalar, 3 hafta önce aldığım Onvo OV-012 Scooter yolda giderken bir anda şarjı 75'ten 15'e düştü, sonra 0 olup kapandı. Böyle bir şey nasıl olabiliyor? 5 km ya gittim ya gitmedim ve şu an şarja taktım, şarj da olmuyor. Adaptör mü, yoksa batarya mı görmüyor bilemiyorum. Hiçbir şekilde çalışmıyor,...

25.05.2025 tarihinde Trendyol'dan Onvo ov12 Scooter aldım. Tarafıma teslim edildikten sonra 3-4 gün ancak kullanıp 5-6 km bile yapmadan cihaz bozuldu. Garanti kapsamında firma ile görüştük araya bayram girdi bayramdan sonra servise teslim edildi. Servis tarafından cihazın kablosunun ezildiği yırtıld...

Onvo OV 012 Scooter'ın şarjı yalnızca 2 diş oluyor ve daha fazla şarj olmuyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Sürdükten sonra ise 5 km bile gitmeden şarjı düşüyor. Adaptör kırmızı yanıyor fakat şarj etmiyor, bazen yeşil yanıyor ama yine de şarj olmuyor. Bir gün boyunca şarjda bıraktım, hâlâ aynı sorun...

Cihazım ov-012 son bir haftadır şarjı 51.4 de şarj aleti şarjı kesiyordu. Ve daha yeni cihaz komple elektriği kesti hiçbir şekilde açılmıyor. Bir anda tık etti ve voltaj 0 a düştü ve hiçbir şekilde açılmamakta bir yönlendirmede bulunursunuz cihaz 1800km

Media Markt'tan Onvo OV012 Scooter aldım ancak display ekranı kırık geldi. Media Markt'a götürdüm, ürünün stokta olan bir mağazadan değişimini istediğimi belirttim fakat ne iade aldılar ne de değişim yaptılar. Ne Onvo sorunu çözüyor ne de Media Markt.

Kullanmış olduğum Scooter 20 Mayıs tarihinden belirli serviste gelen parça beklemektedir. Gelen parça servis yetkilisine 26 Mayısta arızalı şekilde ulaşmıştır. Onvo fabrikasından gelen ürün kalite kontrol testinden geçmeden servislere nasıl ulaştırılıyor? Taşıma sırasında oluştu ise kargo firmasına...

Onvo ov 12 800 watt Scooter şarjı bitti. Şarja taktım. Ne kadar şarj etsem de açılmıyor.  Tamamen şarjı bitmişti. Eve gelince şarja taktım. Ne kadar uzun süre şarjda takılı olsa da açılmıyor.

Hedeften Scooter aldım, 42 bin liraya Onvo marka, 12 taksitle. Üç katı parasını hâlen ödüyorum. Gaz kolu kırıldı, Gebze servisine bıraktım, kabloda kopma olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 5000 TL ödedim. Bir ay geçmeden, yeni takılan ekran giderken karardı. İkinci kez İzmit servisine göt...

Yeni aldığım, dün kutusundan çıkardığım ve sadece bir kez kullandığım Onvo 012 2025 model scooter sabah baktığımda 25E hatası veriyordu. Biraz araştırdığımda motor kablosu sorunu olduğunu fark ettim. Üzerinde toz dahi olmayan, sıfır scooterın daha iki kez bile binilmeden motor kablosu zedelenmesi ve...

Onvo markasının 012 modelini yaklaşık bir buçuk ay kadar, yeni evimin asansörünün küçük olması sebebiyle her gün katlayarak kullandım ve katlama mandalının mili, görselde görüldüğü üzere yamularak kırıldı. Scooter'ı biraz daha incelediğimde, yine görselde elimle gösterdiğim kalın silindirik metal pa...

Onvo 0v-12 elektrikli 800W anahtarlı Scooter ürünümü 18.04.2025'de Hepsiburada uygulaması üzerinden satış yapan Otokas satıcısından sipariş verdim. Ürünüm görseldeki gibi kırık geldi ve değişim talebi oluşturarak ürünü kargo ile gönderdim. Satıcı, ürünün stokta olmaması ve bu anahtarlı modelin satı...

Scooter'ım normal giderken direksiyonu kırıldı ve yüzüstü yuvarlanıp düştüm. Dudağım patladı, sağ elimi ezdim, göğüs kafesim ağrı içinde kaldı ve nefesim kesildi. Ümraniye Devlet Hastanesi'ne gittim; saatlerce tahlil ve röntgen çekildi, olay Scooter düşmesi olarak kayıtlara geçti. Bu firmadan şikaye...

Kullanmakta olduğum Onvo 012 model Scooter'in gaz kesme sorunu var ancak ne servis ne de müşteri temsilcisi yardımcı olmamaktadır. Defalarca kez şikayette bulundum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını garantiye göndermem gerektiğini söylüyor...

Onvo ov012 yaklaşık bir hafta önce bu rezil scooterı aldım. Daha 3 kere Sürmeme rağmen hemen bozuldu ekranda vida işareti çıkıyor. Ürünün kutusunu attığım için iade de yapamıyorum. Tamamen hayal kırıklığı 2 günde bozulan Scooter mu olur. Umarım yetkililer yardım eder