to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter Katlama Mekanizmasında Tasarım Hatası
Onvo markasının 012 modelini yaklaşık bir buçuk ay kadar, yeni evimin asansörünün küçük olması sebebiyle her gün katlayarak kullandım ve katlama mandalının mili, görselde görüldüğü üzere yamularak kırıldı. Scooter'ı biraz daha incelediğimde, yine görselde elimle gösterdiğim kalın silindirik metal parçanın dönerek milin yamulmasını yahut zorlanmasını önlemesi gerekirken sabit olduğu ve ana gövdeye, yani bataryanın olduğu bölüme sabit olsaydı, mil yine yamulmaz ve kırılmazdı. Ancak silindirik parça gidon demiriyle beraber dönüyor ve mili sıkıştırıyor. Seri no: OV012082401053
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar. Öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Ama dersteyim. Akşam saatlerinde geri dönüş sağlarsanız memnun öldürüm
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi saat 16:55 e kadar arayabilirsiniz.
