to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Televizyon Açılmıyor: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım 65 inç Onvo televizyonum, 17 Ağustos’taki yayın/güncelleme sonrasında açılış ekranında takılı kalıyor ve açılmıyor. Ekranda sadece Google TV yazısı görünüyor, televizyon normal yayına geçmiyor ve cihazı bu yüzden kullanamıyorum.
Ürünü 01.05.2025 tarihinde satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Güncelleme öncesinde televizyonumda böyle bir sorun yoktu, sorun doğrudan bu güncellemeden sonra ortaya çıktı. Şu anda televizyonumu kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Onvo yetkililerinden, garanti kapsamında bu arızanın giderilmesini, gerekiyorsa ürünün yazılımının düzeltilmesini veya sorunsuz çalışacak şekilde tamir/değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101’den satın aldığım Onvo marka televizyonum 2 gündür sorunlu şekilde çalışıyor. Televizyon açılıyor ancak ana ekrana geçmiyor ve Google TV yazısında kalıyor, normal kullanım yapamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, sadece bekliyoruz. Televizyonu aktif olarak kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor.
Televizyonun arızasının tespit edilerek en kısa sürede onarılmasını, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkili servisten de süreçle ilgili net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türksat 3A uydusundaki yayınlar 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026'ya bağlayan gece (01.00 itibarıyla) yüksek kapasiteli yeni nesil Türksat uydularına (Türksat 4A'ya) taşınıyor. Çanak anten ayarlarınızı değiştirmenize gerek yoktur. Otomatik ve Manuel Ayarlama Yöntemleri TKGS Uyumlu Cihazlar: Televizyonunuzda veya uydu alıcınızda TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) varsa, listeleriniz hiçbir işlem yapmadan otomatik güncellenir. Manuel Arama (TKGS Yoksa): Cihazınızın menüsünden kurulum/manuel arama bölümüne girin. Gerekli Frekanslar: 12380 MHz - Dikey (V) - 27500 ve 12423 MHz - Yatay (H) - 30000 değerlerini girin. Şebeke Taraması: Ayarları yaptıktan sonra mutlaka "Şebeke Taraması" (Network Search) seçeneğini açık hale getirip aramayı başlatın.
Televizyon açılmıyor ki yapıyım
Bulunduğum bölgedeki yetkili servisinizde telefonu açmıyor böyle bir saçmalık var mı
