to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart 55 LED Paneli İllallah Dedirtti!
ONVA televizyonumuzu 2 yıldır kullanıyoruz. En son tatilat için ekrandaki bu arızadan dolayı teknik servise gönderdik. Teknik serviste yapıldığını ve sonradan tekrar edebileceğini, bu sıkıntının ONVA'nın kendisinden olduğunu söyleyerek bize uyardı. Sonuç olarak televizyon teknik servisten geleli 1 ay oldu. 1 ay sonra tekrar aynı hale geldi. Eğer mağduriyetim giderilmezse, müşteri temsilcisine, müşteri hizmetlerine veya tüketici haklarına başvuracağım.
Yaklaşık 2 ay önce Onvo Smart 55 LED TV'miz bu videodaki hale geldi tamire gönderdik Bolu'da tamirinin mümkün olmadığını İstanbul'a göndermemiz gerektiğini söyledi TV tamircisi onun aracılığıyla TV miz İstanbul'a panel arızası için gitti 4 bin tl para aldılar tamir için ve geldikten 1 ay sonra yine bu halde bu nedir arkadaş bir marka bu kadar mı basit olur ne ıslak temas gördü ne de dokunuldu duvarda asılı sabit duran el sürülmeyen TV sonuç bu halde ayakta alkışlıyorum gerçekten ürününüzün kalitesizliğini mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum malum parayı sokaktan toplamıyoruz
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sedef hanım merhaba aradığınızda çalışıyordum tekrar aradım ama ulaşamıyorum beklemeye alıyor yarın gün içinde arar mısınız rica etsem iyi çalışmalar
Teknik servis numarası verildi aradım beni arayacaklarını söylediler ama 3 gündür ne arayan var ne soran sanırım şikayetimi ve değerlendirmemi umursamadılar gerçekten şaşkınlık verici bir durum
