to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX 5 Scooter Yolculuk Sırasında Aniden Kapanıyor Ve Hata Kodu Veriyor
Onvo rx 5 model elektrikli scooterımı 6 Ağustos’tan bu yana kullanıyorum. Ancak 3-4 kez yolda giderken aniden kapanıyor ve 15e hata kodu veriyor. Sorun 6 Ağustos ile 16 Ağustos tarihleri arasında tekrar etti. Ürünü Yön AVM’den satın aldım ve şu anda 2 yıl garantisi bulunuyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da teknik servisle iletişime geçmedim.
Bu sorunun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
