Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scooter Şarjı Dolu Olmasına Rağmen Gaz Kesiliyor Ve Kendini Kapatıyor

profile
Emir
20 Ağustos 2025 01:59
2.571

Onvo-12X Plus model elektrikli Scooterımı yaklaşık 1,5 sene önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Son iki haftadır, Scooter’ın şarjı tamamen dolu olmasına rağmen gaz verdiğimde bir anda gaz kesiliyor ve duruyor. 3-5 saniye sonra tekrar hareket ediyor, fakat aynı sorun tekrar ediyor ve ardından Scooter kendini tamamen kapatıyor. Açmak için kumandasını kullanmam gerekiyor. Bu problem her kullanımda yaşanıyor, özellikle yokuş çıkarken daha da belirginleşiyor.

Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda Onvo teknik servisi ilgilenmiş ve çözüm sağlamıştı. Şu an yaşadığım bu yeni sorun için henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünümün hâlâ garanti kapsamında olabileceğini düşünüyorum.

Bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi için tamir veya ürün değişimi talep ediyorum. İstanbul/Şişli ’de ikamet ediyorum ve çözüm konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 07:25 (Şikayetten 5 saat sonra)
21 Ağustos 2025 11:26

Emir Bey Merhaba; Şişli Bölgesindeki Yetkili Servis bilgilerini size SMS yolu ile ilettik. Sizin bilgilerinizi de Yetkili Servisimiz ile paylaştık. Başvuru yapıp destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Merhaba. Sorun nedenmiş bilgi verebilir misiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
Berk
02 Temmuz 2025 10:08
4.531

Scooterım Aniden Yavaşladı, Çözüm Bekliyorum!

profile
Ramin
25 Eylül 2025 18:14
3.271
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Onvo Elektrikli Scooter’ın Ani Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Furkan
22 Nisan 2025 17:58
4.532
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru