to read complaints and reviews, or file yours.
Onvo rx 5 model elektrikli scooterımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce yağmurlu ve ıslak y...olda kullandıktan sonra bataryada arıza meydana geldi. Ürün henüz garanti süresi devam etmesine rağmen, servise göndermeden önce sorunun kaynağını kendim görmek istedim. Scooter'i
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım Onvo elektrikli Scooter ile bugün yolda normal hızda ilerlerken... çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Hiçbir engele çarpmama veya ani bir manevra yapmama rağmen scooterın ön amortisörü aniden kırıldı ve az daha takla atıyordum. Olayın etkisi
Media Markt'tan yaklaşık bir ay önce 42.000 TL ödeyerek Onvo RX5 elektrikli scooter satın aldım. Ürünü kısa süre kullanm...ama rağmen 21.03.2026 tarihinde scooter bir anda tamamen kapandı ve o tarihten beri hiç açılmıyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ür
Onvo RX5 elektrikli scooter'ımın motor kapağı kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçayı yedek olarak temin etmeye çalışıyor...um; ancak herhangi bir şekilde parça bulamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda sadece motor kapağı parçasının temin edilemeyeceği, komple motorun değişmesi gerektiği söylendi. Sa
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo rx5 marka elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı bu akşam kullanmak iste...dim, açılmayınca önce şarjı bitmiştir diye düşündüm ve şarja taktım. Şarja taktığımda dolu görünüyor olmasına rağmen cihaz kesinlikle açılmıyor. Bu sorunu bugün ilk kez yaşadım, d
Onvo rx5 elektrikli scooterımın şifresini yaklaşık 15 gündür unuttuğum için cihazı açamıyor ve kullanamıyorum. Ürün şu a...n tamamen kilitli durumda ve hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece kullanım kılavuzunu mail olarak
N11 üzerinden Onvo RX5 elektrikli scooter siparişimi 21 Aralık’ta verdim. Sipariş numaram 201267348134. Ürün Borusan Loj...istik ile tarafıma gönderildi ve 27 Aralık’ta kargo takibinden canlı olarak ürünün bana doğru yaklaştığını izlerken, sistemde “teslimat adresinde bulunamadığından teslim edilemedi”
26 Eylül’de garanti kapsamında olan Onvo rx-5 elektrikli Scooter’ımı, teknik beyin arızası nedeniyle Bursa Yıldırım’daki... yetkili servise bıraktım. İki hafta sonra teslim almaya gittiğimde, test sürüşünde ön motorun çalışmadığını fark ettim ve cihazı tekrar servise bıraktım. Bir hafta sonra tekrar gi
Onvo rx5 elektrikli Scooter’ı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 44.1...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kataloğunda tek şarjla 60-70 km menzil s
15 Eylül 2025’te Bursa’daki Media Markt’tan Onvo rx5 elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı sadece 200 kilometre kadar k...ullandım ve hiçbir şekilde dışarıdan bir darbe almadı. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde scooterı açtığımda, gidon borusunda bulunan kablodan bir anda kıvılcım çıktı ve cihaz tamamen ka
Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduri...yet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça
28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kull...anmaya başladım ve o günden itibaren her gün ciddi sorunlar yaşamaktayım. Scooter'ın direksiyonu sürekli yalpalıyor, ani hızlarda yol tutuşu çok kötü ve yüksek hızda gazı kestiğimd
"Firdevs Hanım’ın ilgi ve desteği sayesinde ürünümde ücretsiz değişim sağlanacak. Sürecin bu şekilde olumlu sonuçlanmasında gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşım için teşekkür ederim."
Onvo rx 5 model elektrikli scooterımı 6 Ağustos’tan bu yana kullanıyorum. Ancak 3-4 kez yolda giderken aniden kapanıyor ...ve 15e hata kodu veriyor. Sorun 6 Ağustos ile 16 Ağustos tarihleri arasında tekrar etti. Ürünü Yön AVM’den satın aldım ve şu anda 2 yıl garantisi bulunuyor. Henüz müşteri hizmetler
Sayın Yetkili, 31.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Giza İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Aracılığıyla satın almış ol...duğum Onvo OV-rx-5 2400 Watt Elektrikli Scooter (Fatura No: AG120240000000403) kısa süre içinde arızalanmış ve tarafınızca yetkilendirilen servise teslim edilmiştir. Servis incele
: Suya Dayanıklı Olarak Satılan Elektrikli Scooterın Yağmurda Bozulması ve Garanti Dışı Bırakılması hakkında Şikayet ...Sayın Yetkili, N11.com üzerinden Onvo marka RX5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü tercih etme nedenlerimden biri, satış sayfasında açıkça belirtilmiş olan IPX4 suya d
2 hafta kadar önce Media Markt Bursa mağazasından Onvo rx-05 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün teşhir ürünü ola...rak tarafıma satılmıştır. Ancak satın aldıktan sonra ilk kullanımda balatalardan gelen sesler ve ön tekerlekten sürtme sesleri geldiğini fark ettim. Dolayısıyla ürünün geri alınmas
Elektrikli scooter aldım, ürünü kurdular ve teslim ettiler. Eve gittiğimde arka çamurluğun bir tarafının kırık olduğunu ...gördüm. Mağazaya gittiğimde ürünün arkasında durmadılar. Kırık ürünleri sağlam diye satıyorlar, satıcılar ve mağaza sahipleri ilgisiz davranıyor.
Yaklaşık 1 ay önce Onvo RX-5 elektrikli scooter aldım. Firma, aracın 60-70 km menzili olduğunu kutunun üzerine ve kitapç...ığına yazmış, hatta ürünü sattığı tüm pazar yerlerinde de aynı iddiayı dile getirerek satış stratejisi olarak kullanmıştır. Scooter ile bir gün dahi iddia ettikleri menzile ulaşama
Konu: Onvo RX05 Scooter Garanti Kapsamı hakkında Sayın Onvo Müşteri Hizmetleri, 14.07.2024 tarihinde satın almış oldu...ğum Onvo RX05 elektrikli Scooter, yağmur altında kullanıldıktan sonra batarya beyin arızası yaşadı. Ürünü teknik servisinize göndermeme rağmen, batarya arızasının “sıvı teması” ned
Konu: Onvo RX05 Scooter Garanti Kapsamı hakkında Sayın Onvo Müşteri Hizmetleri, 07.07.2024 tarihinde satın almış oldu...ğum Onvo RX05 elektrikli Scooter, yağmur altında kullanıldıktan sonra batarya arızası yaşadı. Ürünü teknik servisinize göndermeme rağmen, batarya arızasının “sıvı teması” nedeniyle
Onvo elektrikli scooter aldım, 2 yıl garantili. Daha bir ayı dolmadan motor arıza verdi ve şu anda ürünü geri iade etmek... istiyorum ama geri iade almıyorlar. Bir aylık cihaz nasıl motor arızası verebilir ki? Hiç memnun kalmadım. Üründen ve iade de edemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
