to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
3 aydır bir televizyon tamirde olurum servisi aramayı utanıyorum servis dışında yetkili yokmü
17 Şubat tarihinde Onvo çağrı merkezini arayarak televizyon kurulumu talebinde bulundum. Bana ilgili bayinin iletişim numarası SMS ile iletildi, ben de hemen bayi ile iletişime geçtim. Benden bazı bilgileri WhatsApp üzerinden göndermemi istediler; 20 Şubat tarihinde istenilen tüm bilgileri kendileri...
Onvo ov58350 model televizyonumuzda bir süre önce kumandadaki menü tuşuna bastığımızda ekranın anında kararması sorunu yaşamaya başladık. Kumandadan her menü tuşuna basıldığında ekran kararıyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyoruz. Televizyonu Körfez Derince’deki Hedef AVM’den almıştık. Sor...
A101’den Ekim ayı başında Onvo 32OV6000H model televizyon satın aldım. Televizyonu alırken Akıllı TV olduğu ve uygulamaları kullanabileceğimiz söylendi ancak Youtube.com uygulaması bu modelde hiç desteklenmiyor. Yeni aldığımız bir televizyonda en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’un çalışma...
Onvo 70 inç televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak kutudan çıkan iki ayak da aynı tarafta kullanılacak şekilde (ikisi de "r") gönderilmiş. Bu nedenle servis televizyonun kurulumunu tamamlayamadı. Ayrıca, serviste de uygun ayak bulunmadığı belirtildi. Satın aldığım ana b...
Onvo 140 ekran televizyonumda Haziran ayında ekranda çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta bu çizgiler zaman zaman ortaya çıkıyordu; ancak şu anda sürekli olarak var ve her geçen gün artıyor. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte Bursa Yenişehir BİM şubesinde...
Yorumlar