to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, kanal listem sürekli 00 yazıyor. Sürekli bununla uğraşmak zorunda kalıyorum. Çözüm nedir, yardımcı olmanızı rica ediyorum. Nereden ve ne şekilde düzeliyor çözümü nedir nasıl yardımcı olabilirsiniz. Sürekli her gün bununla uğraşmaktan gerçekten yoruldum aynı sorunu bende yaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo 32 ld model televizyonumu izlerken iki gün önce aniden ekranda “sinyal yok” uyarısı çıktı ve tüm kanallar gitti. O andan itibaren kanal araması da yapamıyorum. Kanal taramaya bastığımda sürekli “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarısını alıyorum ve iş...
Onvo 55vq90f3UA model televizyonu aldığım günden beri 12, 14 ve 16 numaralı kanallar listede görünmüyor ve izleyemiyorum. Cihazda defalarca kanal taraması yaptım, fabrika ayarlarına döndürdüm ancak buna rağmen bu kanallar hâlâ çıkmıyor. Onvo’dan, gerekli kontrollerin yapılarak yazılımsal ya da fark...
Onvo 42OV6000F model televizyonumda bir süredir kanal listesiyle ilgili yazılımsal olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Bazen kanalların tamamı veya bir kısmı listede 000 olarak görünmeye başlıyor. Daha önce de bu 000 olma sorunu yaşanmıştı, sonrasında ise kendi kendine “unknown russia” isimli...
Onvo 50OV600OU9200065 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır sürekli kanalların silinmesi sorunu yaşıyorum. Televizyonu her açtığımda ya da kısa süre sonra kanalların bir kısmı ya da tamamı kendiliğinden listeden kayboluyor ve tekrar tekrar kanal araması yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine ye...
Yorumlar