to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Çay Makinesinde Dokunmatik Arıza Ve Patlama Güvenlik Riski
Onvo ovtmo01 dijital çay makinesini yaklaşık 3,5 ay önce Hatay Hassa Yolçatı A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazda sürekli dokunmatik arızası yaşamaya başladım. Zaman zaman kendi kendine tuşlar tepki vermez hale geliyor, düzgün çalışmıyordu.
En son olarak, üstteki demlik kısmında çay varken çaydanlık aniden kendi kendine patladı. Neyse ki bu olay sırasında herhangi bir yaralanma ya da maddi hasar yaşanmadı, ancak böyle bir ev aletinin bu şekilde patlaması ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve ev halkı açısından endişe verici bir durum.
Ürünü ilk aldığım zamanlarda yaşadığım sorun için A101 mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları ürünle ilgilenmediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledikleri için daha sonra tekrar başvurmadım ve yetkili servisle de görüşmedim.
Hem sürekli yaşadığım dokunmatik arızası hem de son yaşadığım patlama olayı nedeniyle bu ürünün kusurlu ve güvenlik açısından riskli olduğunu düşünüyorum. Onvo ve A101’den, problemli çay makinesinin incelenerek tarafıma iade ya da sorunsuz bir yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
Tekrar arayın ben aylardır arıyorum size ulaşamıyorum siz bir sefer aramışsınız belki tuvaletteydim hanım efendi tekrar arayınca ayıp mı etmiş oluyorsunuz.
