Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Marka Sıfır Televizyonunun İlk Günden Arızalı Çıkması Ve Değişim Sorunu

profile
Ziya
24 Ocak 17:24
1.419

Onvo marka sıfır televizyonu 16.01.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde cihazın panelinin arızalı olduğu, ekranda renkli çizgiler çıktığı ortaya çıktı. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.

Durumu fark edince yetkili servis ile görüştüm. Servis, ürünü iade etmemi söyledi ancak ben iade değil, aldığım sıfır ürünün yine sıfır ve aynı modelle birebir değişimini talep ettiğimi belirttim. Servis bu kez mağazaya yönlendirdi. Ürünü aldığım A101 mağazası ise ellerinde aynı üründen olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını iletti.

Sıfır aldığım bir televizyonun daha kurulumu yapılırken arızalı çıkması ve sonrasında hem servis hem mağaza tarafından net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. İadem yerine, ilk günden arızalı çıkan bu televizyonun, Onvo tarafından aynı model yeni ve sorunsuz bir televizyon ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Ocak 07:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
31 Ocak 15:13

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Değişim Talebiniz Yetkili Birimler tarafından onaylanmıştır. Servisimizden raporu temin edebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Ziya
Ziya
31 Ocak 19:32

Siz değiştirene kadar ben başka markayla değiştirdim televizyonu yardımcı olmadınız ve Karabük'te atadığınız yetkili servis televizyonu bana mı aldınız bana mı para verdiniz dedi bence servisini değiştirin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon, Eksik İade: 3 Bin TL Zarar Ve Mağduriyet

profile
Necmettin
21 Aralık 2025 18:42
1.572
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Deniz
12 Aralık 2025 12:57
3.078
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-4.jpg
sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-1.jpg

Sıfır Alınan Onvo Televizyonun Arızası Ve İlgisiz Servis Süreci

profile
Ayşe
11 Kasım 2025 21:22
6.229
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yasin
21 Temmuz 2025 22:12
9.183
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Onvo Televizyonun Görüntü Kalitesi Ve İade Sorunu

profile
Oğuzhan
31 Ocak 2025 18:11
6.608

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri