to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Van İpekyolu A101 şubesinden aldığım Onvo şarjlı dik süpürgenin, henüz 1 yıl dolmadan tekerleği kırıldı ve hortumu yırtıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda başlık komple değişeceği için benden ücret talep edildi. Garanti belgesini servise gösterdiğim halde, sadece sözlü olarak ücretli işlem yapılacağı belirtildi.
Ürünü 4.000 TL ödeyerek satın aldım. A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, garanti süresi devam ettiği için yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak garanti kapsamındaki bir arıza için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümdeki sorunun garanti kapsamında, ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Buca Göksu A101 şubesinden satın aldım. 1 ay önce süpürgenin başlığı bazen dönüyor, bazen dönmüyordu. Garanti kapsamında servise götürdüğümde, başlık kablosunda temassızlık olduğu ve yeni başlık takılması gerektiği söylendi. Ancak hiçbir kırılma...
Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürgeyi 2025 yılında A101'den satın aldım ve ürünüm hâlen 2 yıl garantili. Yaklaşık 1 aydır batarya ömrü tamamen bittiği için aniden şarjı tükeniyor. Ayrıca, toz haznesi kapağı da zamanla plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve soyulmaya başladı. Aralıklı olarak E...
Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol.com üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum, korumalı bir bölgede olmasına rağmen yırtıldı. Özellikle başlıktaki konik bölümde bu sorunun oluştuğunu fark ettim ve benzer mağduriyetleri başka kullanıcıların d...
Onvo AVVDS01 model kablosuz dik süpürgeyi A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Çekiş gücü birden azaldı, şarjı tam dolu görünmesine rağmen bir anda %20’ye düşüp kapanıyor. Ayrıca, şarj kablosu kısa süre önce bozuldu ve artık şarj etmiyor. Süpürgeni...
Onvo Ovdss01 dikey süpürgeyi 2024 Mayıs ayında A101’den satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir darbe, sıvı teması veya garanti dışı kalmasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin beyin, motor ve batarya parçalarında aynı anda arı...
Yorumlar