to read complaints and reviews, or file yours.Basit Kurulum İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi
Bugün Çanakkale Biga’daki A101 mağazasından Onvo 43OVF5000AF model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, sadece fişe takılarak çalışacak bir cihaz olmasına rağmen benden 750₺ kurulum ücreti talep edildi. Ürünün herhangi bir kurulum gerektiren özelliği yok, sadece fişe takıp kullanılıyor. Buna rağmen yüksek bir servis ücreti istenmesini doğru bulmuyorum. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise servise karışamadıklarını belirttiler.
Yeni aldığım ürünün garantisinin başlaması için kutusunun servis tarafından açılması gerektiği söyleniyor, ancak bu kadar basit bir işlem için ücret alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve gereksiz kurulum ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
