to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Standart Ücretin Üzerinde Kurulum Ücreti Talep Etmesi
24 Eylül Çarşamba günü Muş’un Varto ilçesindeki A101 mağazasından Onvo 43 inç televizyon satın almak istedim. Ancak kurulum için Onvo’nun resmi sitesinde belirtilen standart ücret olan 750 TL yerine, yetkili servis tarafından 2000 TL talep edildi. Bu beklenmedik ve yüksek ücret nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim.
Kurulum ücretinin Onvo’nun kendi sitesinde ilan edilen standart ücret olan 750 TL olarak uygulanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yusuf Bey Merhaba, Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Genel bir İnternet bağlantı sorunu yaşandığından ötürü hatlarımızla ilgili zaman zaman sorunlar yaşamaktayız. Şikayetiniz ile ilgili de sizleri arayıp ulaşım sağlayamadık. Lütfen bizlerle hangi Yetkili Servisimiz ile sorun yaşadığınızı paylaşır mısınız? Yetkili Teknik Servis ile sizler için görüşme sağlayalım. İyi günler dileriz.
Muş Varto A101'de ürünü alırken kasiyere kurulum konusunu sordum. Kendisi de müdürünü aradı ve ona sordu. Müdür de 2000 TL olduğunu söyleyince yönlendireceği servis numarasını istemeden ürünü almaktan vazgeçtim. Bu yüzden hangi servis olduğunu maalesef bilemiyorum.
