Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo RX-4 Scooter Kendi Kendine Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Oğuz
27 Ağustos 2025 22:56
3.507

Onvo rx-4 model Scooterımı Media Markt Hilltown şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. Ancak son 6 gündür Scooterı çalıştırdıktan yaklaşık 20 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Kapanmanın ardından hiçbir tuş ya da gaz kolu çalışmıyor ve Scooter tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyor ve Scooterı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktığında batarya tamamen doluydu.

Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü şehir dışındaydım ve Scooter yanımda değildi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti belgem mevcut. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

28 Ağustos 2025 07:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

29 Ağustos 2025 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mirza
Mirza

Reis kolay gelsin sorunun düzeldi mi nasıl düzeldi birkaç saat önce aynisini ben de yaşadım şu an batarya şarjda nasıl hallettin sorunu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Scooter İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

profile
Murat
31 Ekim 2025 11:08
2.064
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Onvo RX4 Scooter Ekranı Tamamen Kapandı, Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Mustafa
24 Ağustos 2025 10:21
3.204
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru