Sıfır Alınan Scooter İlk Günden Arızalı Çıktı Değişim Talep Ediyorum


Onvo rx-4 model Scooterımı Media Markt Hilltown şubesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. Ancak son 6 gündür Scooterı çalıştırdıktan yaklaşık 20 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Kapanmanın ardından hiçbir tuş ya da gaz kolu çalışmıyor ve Scooter tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyor ve Scooterı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktığında batarya tamamen doluydu.
Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü şehir dışındaydım ve Scooter yanımda değildi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti belgem mevcut. Yaşadığım bu sürekli arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


28 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Onvo rx-04 2400 w 60 km Menzil Elektrikli Scooter (Siyah) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda hemen arızalandı; ekranı kapandı, şarj almamaya başladı ve fişe takılıyken çalışsa da sonrasında tamamen kapandı. Hiçbir şekilde sürüş yapamadım. Sorunu çözmek i...

Onvo RX4 elektrikli scooterımı dün akşam kullanırken önce ekran dondu, ardından tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Scooterın açma tuşuna bastığımda ışık yanıyor fakat ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Bataryayı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Ürünü Onvo mağazasından aldım ve garantisi ...
Yorumlar