to read complaints and reviews, or file yours.
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. A101 marketlerinde satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ekranın sol a...lt kısmında belirgin bir karartı oluştu ve bu durum izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizme
"Şikayetimin çözümü ve ilgi alaka için Onvo ailesine teşekkür ederim iyi çalışmalar başarılar"
Onvo 55 inç televizyon satın aldım, kurulum için yönlendirilen yetkili serv...isle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Servis önce televizyonun kaç inç olduğunu sor
Yaklaşık 7 ay önce A101’den Onvo 55OVF5OOOAQ model 55 inç bir televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız günden beri ...kanallar sağlıklı şekilde çekmiyor ve ürünü aldığımızdan beri bu sorunu yaşıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda bize servis numarası verildi. Ardın
Onvo Çorlu yetkili servisini, televizyonumda oluşan çizgi arızası nedeniyle geçen hafta aradım. Telefonda görüştüğüm yet...kili, “Beni günde 200–300 kişi arıyor, siz kimsiniz?” şeklinde bir ifadede bulunarak son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Ayrıca konuşma boyunca bana sürekli “hocam” di
A101’den Temmuz ayında satın aldığım, garantisi devam eden Onvo OV 5000 televizyonun kumandası, hiçbir darbe ya da yanlı...ş kullanım olmamasına rağmen durduk yere bozuldu ve bir aydan fazladır hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla servisin ilgileneceği söyl
Onvo marka televizyonumuzda bozulmadan birkaç gün önce kumandada temassızlık sorunu yaşamaya başladık, ardından televizy...onu açmaya çalıştığımızda cihaz hiç açılmadı. Bunun üzerine 26 Aralık günü Manisa/Turgutlu’daki yetkili servise başvurduk. Servis ilk aşamada arızaya bakacağını söyledi, daha sonr
07.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo 55ovf50000825003166 model televizyonumda, 15.11.2025 tarihi itibarıyla pan...el arızası meydana geldi. Ürün çok kısa sürede arıza verdiği için yetkili servise başvurdum ve elimde panel arızasına ilişkin değişim raporu ile garanti belgesi bulunuyor. Yetkili
Onvo marka televizyonumuzun kumandasını yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz ancak dünden beri kumandanın mikrofon özelliği ...çalışmıyor. Kumandaya herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı, tamamen kendiliğinden bozuldu. Sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradığımızda ise derdimizi
"Teşekkür"
Onvo 55 OVF5000A q 052502605 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce A101’den satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre son...ra ekranda boydan boya bir çizik oluştu. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ve televizyonum Serhat Deveci adına teslim alındı. Ancak, televizyonum
10 Ekim tarihinde A101’den aldığım 55 inç Onvo TV’nin kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğu tespit edild...i. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim; ekran kırıklığı servis tarafından açıldığında ortaya çıktı. Hemen ardından Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Onvo 55ovf500 model televizyonu A101 mağazasından yeni satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Televizyonu aldığım ilk g...ünden beri ekranın özellikle alt kısımlarında siyah lekeler ve gölgeler bulunuyor, bu sorun sürekli olarak sabit şekilde devam ediyor. Farklı kablo, priz ve fabrika ayarlarına dön
Onvo 55OVF5000Aqmodel televizyonumu yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beykoz’daki A101 mağazasından aldım. Televizyonu al...dığım günden beri kanal sıralaması yapamıyorum. Tüm kanallarda bu sorun mevcut ve herhangi bir şekilde kanal sıralamasını değiştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri
"Teşekkür ederim güncellemeyle sorunumu çözdünüz"
Onvo 55 QLED model televizyonumun kurulumunu yaptırmak için bugün müşteri h...izmetlerini aradım. Bana bir servis numarası verildi ve gün içinde servis t
03.10.2025 tarihinde A101’den Onvo OV55ovf500 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulumunu yaptırdım. Ancak kurul...umdan yaklaşık bir saat sonra, televizyonun ekranı hafif bir temas sonucu kırıldı. Televizyon için 17.000 TL ödeme yaptım. Ekran değişimi için ise 10.500 TL gibi çok yüksek bir ücr
Onvo QLED 550VF5000 model televizyonu 13 Haziran Perşembe günü A101’den satın aldım. Kurulum işlemi için Onvo müşteri hi...zmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. W
Onvo OVF5000 model televizyonu yaklaşık iki ay önce İzmir Karşıyaka’daki A101 mağazasından 16.000 TL civarında ödeme yap...arak satın aldım. Cihazı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak son iki haftadır ekranın rengi sürekli olarak gidip geliyor. Bu durum, televizyonu kullanmamı ciddi şekilde e
28.08.2025 tarihinde 101 mağazasından 65 inç Onvo 65OVF5000 model televizyon satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçe...kleştirdim. Ürünümü Muğla, Milas adresime teslim aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün hâlâ kutusunda duruyor. Bu süre zarfında iki k
20.08.2025 tarihinde Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmek üzere Onvo 65ovf500DAQ model televizyon satın aldım. Ancak... aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm üretilmedi ve sürekli b
Onvo Google TV model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Kısa süre içinde ekranda yatay bir çizgi oluştu.... Bunun üzerine Onvo servisi gelip sorunu yerinde gördü ve değişim onayı verdi. Aynı gün İzmir Balçova’daki mağazaya televizyonu teslim ederek değişim talebimi ilettim. Mağaza yetki
Geçen gün A101 den aldığım Onvo marka TV nin ortasında çizgi vardı servis elemanına sordum sorun olur mu diye yok dedi. ...Ama bu çizgi gittikçe çoğalmaya başladı. Onvo müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Bu ürünü iade etmek istiyorum. Bana yardımcı olun. Servis elemanı da ilgilenmedi
A101'den 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon aldık. Dün kendi kendine kapandı ve açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...Elazığ'a biz bakmıyoruz diyorsunuz. Bu televizyonu satan ve üreten sizsiniz, nasıl olur da sorumluluk alınmıyor, anlamıyorum. Çözüm bulunmasını istiyorum. Yetkililer ilgilensin lüt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
