Onvo Televizyon Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Onvo 55 QLED model televizyonumun kurulumunu yaptırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir servis numarası verildi ve gün içinde servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir saat bilgisi de verilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Kurulumun garanti kapsamında ve ücretsiz olduğu belirtilmişti. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum ve televizyonumun bir an önce kurulmasını bekliyorum. Televizyon gibi önemli bir ürünün kurulumunun bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni çok mağdur etti. Paramızla rezil oluyoruz. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.