Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Masal sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo Televizyon Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

Onvo Televizyon Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
Onvo Televizyon Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
Masal
08 Ekim 21:34
1.749

Onvo 55 QLED model televizyonumun kurulumunu yaptırmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir servis numarası verildi ve gün içinde servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir saat bilgisi de verilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Kurulumun garanti kapsamında ve ücretsiz olduğu belirtilmişti. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum ve televizyonumun bir an önce kurulmasını bekliyorum. Televizyon gibi önemli bir ürünün kurulumunun bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni çok mağdur etti. Paramızla rezil oluyoruz. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

10 Ekim 14:47

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onvo QLED TV İçin 10 Gündür Beklenen Servis ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mehmet
09 Ağustos 13:51
4.984

Onvo Televizyon Kurulumu İçin Teknik Servisten Geri Dönüş Alınamıyor

Mahmut
11 Ağustos 15:37
1.598
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Talebime 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor!

Engin
24 Ekim 12:11
363
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri