to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde A101’den Onvo OV55ovf500 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumdan yaklaşık bir saat sonra, televizyonun ekranı hafif bir temas sonucu kırıldı. Televizyon için 17.000 TL ödeme yaptım. Ekran değişimi için ise 10.500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu tutarı oldukça yüksek buluyorum ve ürünün bu kadar hassas olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaşadığım bu durumun ardından Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Televizyonu henüz 1 gün önce almış olmama ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretsiz ekran değişimi yapılmasını ya da en azından makul bir indirimle onarım sağlanmasını talep ediyorum.
10 Ekim tarihinde A101’den aldığım 55 inç Onvo TV’nin kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğu tespit edildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim; ekran kırıklığı servis tarafından açıldığında ortaya çıktı. Hemen ardından Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
24.06.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığımız Onvo marka 65 inç ekran televizyonu 25.06.2025 tarihinde Onvo yetkili servisinden ilgili arkadaşlar gelip kurulum yaptılar. Aradan 3 gün geçtikten sonra resimlerde görüldüğü gibi ekrandaki arıza meydana geldi. Arıza ile ilgili Onvo yetkili servi...
Onvo OV65351 model 65 inç televizyonumun ekranı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ekran değişimini kendim yapmak istedim ancak yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Yetkili servis dışında ekran satışı yapılmıyor ve bana sadece yetkili servisten 17.000 TL gibi çok yüks...
Yorumlar