5
Çözüldü
3 Ağustos 18:38
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Karamel şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market teslim
93 şikayet
Koçaslan Servisinde Sürekli Gecikme Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
20 Haziran 11:20189
Bursa‑Yalova yolu üzerindeki Koçaslan servisinde Onur Market’e ait 16 975 plakalı şirket aracını muayeneye hazırlanması ...için Cuma günü saat 09.45’te teslim ettim. Görevliye aracın muayeneye gireceğini, ABS arızası ve arka sağ çamurluk pastası nedeniyle geçemeyeceğini, ayrıca egzoz frenine bakılması
1
Çürük Ve Sinekli Sebzeler İçin İade Talebi
1 Haziran 20:37134
01.06.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Getir üzerinden Onur Market Güneşli, Köyceğiz Sk. No:40, 34212 Bağcılar/İstanb...ul şubesinden sebze ağırlıklı bir sipariş verdim. Teslim edilen sebzelerin neredeyse tamamı çürük ve sinekliydi. Daha önce verdiğim ilk siparişimde de benzer bir sorun yaşamış, sad
Online Siparişte Az Kalan Son Kullanma Tarihli Tavuk Ürünü Satışı Sağlık Endişesi Yarattı
15 Mayıs 08:47343
13.05.2026 tarihinde Onur Market Dumlupınar şubesinin online alışveriş hizmeti üzerinden Hastavuk tabaklı piliç baget 75...0 gr ürün satın aldım. Dün ürünü pişirmek için paketi elime aldığımda son kullanma tarihinin 15.05.2026 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmış bir tavu
5
Çözüldü
Onur Market Şikayeti
29 Nisan 14:43351
25.03.2026 tarihinde Onur Market isimli internet sitesinden PTT-NIHSM710-25...0326 sipariş kodu ile Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere sat
1
Trendyol GO Siparişindeki Bozuk Ve Çürük Sebze Ürünleri İade Reddi
19 Nisan 00:47339
18 Nisan 2026 tarihinde saat 11.31 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten 11151745660 numaralı market siparişim...i verdim. Toplam 1024 TL tutarındaki bu siparişte özellikle sebze ürünleri ezilmiş, parçalanmış ve büyük kısmı çürük olarak teslim edildi. Tüketilebilir durumda olmayan bu ürünler
+4
1
Kasa Şefinin Saygısız Tutumu Ve Müşteri Hakları İhlali
16 Nisan 23:02715
16.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Onur Prestij Avlu (Demirtaş Cumhuriyet Caddesi Mah. 3. Cadde No:14) şubenizde yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasada tüm ürünlerin ücretini ödedikten sonra poşetleme aşamasında bir ürünümün eksik olduğunu fark ettim ve durumu kas
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açılmış Paket Nedeniyle İade Reddi
6 Nisan 13:56326
Pazarama üzerinden Onur Market adlı satıcıdan Oral-B Pro-Expert Clinic Line Diş İpi 25 m 2 adet ürününü sipariş ettim an...cak elime farklı bir model diş ipi ulaştı. Ürünü tahmini olarak 04.04.2026 tarihinde teslim aldım ve sipariş numaram 109583603’tür. Ürünün satış sayfasında kutulu bir ürün görseli
Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Çay Ve İade Talebi
31 Mart 12:38334
Onur Market üzerinden bugün saat 11.00 civarında teslim edilen siparişimde yanlış ürün gönderildi. Yumuşak içimli yeşil ...çay ve ayrıca yeşil çay açaili istememize rağmen, tarafımıza kayısı ve ada çayı gönderildi. Sipariş numaram #mwvq-2614-dakm olup, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak markete ulaşma
1
Kasada Unutulan Pil Ve Çürük Ananas İçin Çözüm Talebi
29 Mart 12:52434
22.03.2026 tarihinde Bursa Orhangazi Siteler bölgesindeki Onur Market şubesinden alışveriş yaptım. İki poşetlik ürün ald...ım ancak kasada ödediğim ikili yuvarlak pil markette kalmış, ben eve gelince fark ettim. Bu ilk yaşadığım problem oldu. Aynı gün aldığım ananasın da eve geldiğimde içinin tamamen ç
Öne ÇıkanKonular
Onur Market’te İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
7 Mart 14:18279
Onur Market’ten 4 Mart tarihinde Güvercintepe’de bulunduğum adrese teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Toplam 10...6 TL tutarındaki siparişim daha sonra Onur Market tarafından iptal edildi ancak ödemem tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi hesap kartımla yaptım. Uygulama üzerinden sipariş iptali son
1
Onur Market Online Alışveriş Kapanması Müşterileri Belirsizlik Ve Zorlukla Karşılaşıyor
20 Şubat 12:36599
Yaklaşık üç aydır Onur Market’in online alışveriş uygulamasının kapalı olması nedeniyle Eyüpsultan bölgesinde evlere tes...lim alışveriş yapamıyoruz. Özellikle alışverişe gitmekte zorlanan, taşıma imkanı olmayan insanlar için bu durum gerçekten çok zorlayıcı hâle geldi. Her sorulduğunda yalnızca “geçi
Yanlış Ürün Teslim Edildi, İade Ve Değişim Reddedildi
15 Ocak 21:15504
15.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten sipariş verdim. Siparişimde sıvı çamaşır deterj...anı almak isterken yanlışlıkla yüzey temizleyici ürünü seçmişim ve ürün bu şekilde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra Yemeksepeti ile iletişime geçerek durumu anl
Onur Market Aşırı Yağlı Kıyma Ve Geciken İade Süreci
6 Ocak 12:14672
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Onur Market Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi şubesinden hk26 -jrwr sipariş numar...asıyla 500 gram kıyma siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kıymanın gözle görülür şekilde çok yağlı olduğunu fark ettim ancak yemeğe acil ihtiyaç olduğu için kullanmak zorunda
5
Çözüldü
1 Ocak 13:50178
"Teşekkür ederim ama çok uzun sürdü"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Patlıcan Ve 19 Gün Yanıtsızlık: Çözüm Talebi
31 Aralık 2025 17:02314
21 Aralık 2025 tarihinde saat 13:53’te Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten verdiğim siparişte 1 kg patlıcan sipariş et...meme rağmen sadece 500 gr teslim edildi. Sipariş numaram #os2t-sgp6’dır. Durumu aynı gün Yemeksepeti’ne bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 19 gün geç
Onur Market Son Kullanma Tarihi Olmayan Yumurta Satışı ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
18 Aralık 2025 16:09394
Trendyol üzerinden Onur Market satıcısından eve teslim olacak şekilde yumurta siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda ku...tunun üzerinde ne son tüketim tarihi, ne üretim tarihi ne de herhangi bir bilgilendirme yazısı bulunmadığını gördüm. Ambalajın sağına, soluna, önüne ve arkasına dikkatlice baktım,
Trendyoldan Aldığım Kuşbaşı Et Yerine Yağlı Ve Kalitesiz Bir Ürün Gönderildi
13 Aralık 2025 19:18771
Trendyol uygulaması üzerinden Onur Market’ten kuşbaşı et siparişi verdim. Bugün teslim edilen üründe, sipariş ettiğim ku...şbaşı et yerine büyük oranda yağdan oluşan, ne olduğu belli olmayan, son derece kalitesiz ve kötü bir et gönderildi. Ürünün görünümü ve kalitesi kesinlikle normal, tüketilebilir bi
Onur Market Et Ürünlerinde Etiketsiz Teslimat ve Güven Sorunu
12 Aralık 2025 15:211.083
Trendyol üzerinden Onur Market Beylikdüzü şubesinden bugün kıyma, kontrfile /kontrokot ve kuşbaşı et siparişi verdim. Ür...ünler teslim edildiğinde, paketlerin üzerinde olması gereken barkod ve kilogram bilgisinin yer aldığı etiketlerin hiçbirinin olmadığını; yani ne gramaj ne de barkod bilgisinin, ayr
Onur Marketten Verilen Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı
11 Aralık 2025 13:32522
Onur Market uygulaması üzerinden kahvaltılık ürün siparişi verdim ve işlemi sabah saat 10.30 civarında tamamladım. Bir s...üre sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu bilgisi verildi. Ancak şu an öğle 1’e geliyor ve ev halkı hâlâ kahvaltı yapamadı, siparişimi
Onur Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Değişim Sorunu
6 Aralık 2025 10:42728
06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market Bursa Nilüfer Gazi Şubesi'nden verdiğim siparişte yer alan yumurta, ...son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Bu yumurtayı bebek için almıştım ve özellikle son zamanlarda gıda zehirlenmesi haberlerinin çok fazla olması nedeniyle, s
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
2 Aralık 2025 13:34386
Epttavm üzerinden Onur Market satıcısından, PTT-GIKOLEH3J-171125 sipariş kodu ile toplam 6 adet şampuan siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.251 TL olarak yaptım. 20 Kasım 2025 tarihinde sadece 2 adet şampuan elime ulaştı. Buna rağmen sistemde 6 ürünün tamamı “teslim edildi” olarak gör
1
Eksik Ürün, Eksik Hizmet: Onur Market’te Müşteri Mağduriyeti!
19 Kasım 2025 09:55517
Onur Market’in Bağcılar lokasyonundan verdiğim siparişlerde ürünler eksik gönderiliyor ve eksik ürünlere ait ücret iades...i yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak eksik ürünün yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürün 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma “kuryelerimiz yoğun, s
Onur Market Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Ürünler, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
8 Kasım 2025 23:12609
08.11.2025 tarihinde Onur Market Batışehir şubesinden verdiğim onr8824831757 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım.... Siparişimde yer alan rulokat, Mentos, Form ve Bebeto ürünleri teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca teslim edilen rulokat’ın paketi açıktı ve y
Marka Profili
Onur Market 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Onur Market ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Onur Market Hakkında
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market Ürünleri, Markaları ve Hizmetleri
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market Şikayet & Yorumları
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
İletişim
- FEVZİ ÇAKMAK MAH. FEVZİ ÇAKMAK CAD. ÖZEN İŞ MERKEZİ NO:11, Küçükçekmece, İstanbul
- +908502444404
- [email protected]