Onur Market Et Ürünlerinde Etiketsiz Teslimat ve Güven Sorunu

Trendyol üzerinden Onur Market Beylikdüzü şubesinden bugün kıyma, kontrfile /kontrokot ve kuşbaşı et siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, paketlerin üzerinde olması gereken barkod ve kilogram bilgisinin yer aldığı etiketlerin hiçbirinin olmadığını; yani ne gramaj ne de barkod bilgisinin, ayrıca son tüketim tarihinin de yazmadığını gördüm. Gelen ürünlerin görüntüsü ve kalitesi de ilandaki görsellerle ve beklentimle kesinlikle uyuşmuyordu.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum ve ücret iadesinin 2 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, et ürünlerinde gramaj, içerik, barkod ve son tüketim tarihi bilgisinin etiket üzerinde açıkça yazmaması hem mevzuata hem de tüketici olarak güven duyguma aykırı olduğu için, sadece ücret iadesiyle sınırlı kalınmayıp ilgili market ve süreçler hakkında da gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.