to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Sultangazi Onur Market şubesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Metropol yemek kartımla, diğer tüm marketlerde olduğu gibi ödememi yapmak istedim. Reyonlarda indirimli görünen etiketlere güvenerek ürünlerimi aldım, ancak kasaya geldiğimde kas...
Epttavm üzerinden satış yapan Onur Market online hattından 30.11.2025 tarihinde Arçelik Telve marka bir ürün siparişi verdim, ödemesi alındı ve işlem başlatıldı. Sipariş numaram PTT-R6PDP8J11-301125’tir. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne Epttavm ne de Onur Market satıcısı mesajlarıma hiçbir...
05.12.2025 tarihinde saat 21:45 sıralarında Tekirdağ ili Saray ilçesindeki Onur Market şubesinde, orta sıradaki kasiyerin bulunduğu kasada Edenred ile alışveriş yapmak istedim. Kasiyer, hangi ürünün Edenred’den geçmediğini bilmediği için 2–3 kişiyi telefonla aradı, bu süreçte hem beni hem de arkamda...
25 Ekim tarihinde Onur Market Online uygulamasından onr 1111547263 numaralı siparişimle toplamda sekiz parça ürün aldım. Ancak bu ürünlerden ikisi, üstelik en pahalı olanları, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma gönderilmedi. Ürünler gönderilmediği halde ücretleri hesabımdan çe...
02.10.2025 tarihinde saat 14.13’te Silivri Onur Market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada çay, Nescafe ve şeker ürünleri için toplamda 804 TL kartımdan çekildi. Ancak çay fiyatı ve miktarı yanlış geçirilmişti. Hatalı işlemin iptal edildiği söylendi fakat daha sonra kartımdan tekrar 504 TL çekildi. İ...
01.10.2025 tarihinde Onur Market Özen Grup Beylikdüzü Barış Mahallesi şubesinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: onr4428961253. Siparişim kapıya teslim edildi ancak küp şeker, Türk kahvesi, soda, yumuşatıcı, zeytin ezmesi ve Tadıbu gibi birçok ürünüm eksik geldi. Toplamda 3.400 TL’lik alış...
19 Eylül 2025 tarihinde Onur Market Bursa Kestel şubesinden 800 TL tutarında, kampanyalı ve indirimli ürünler içeren bir sipariş verdim. Elektrik kesintisi nedeniyle mağaza tarafından siparişimin gönderilemeyeceği söylendi. Ben de elektrikler geldiğinde siparişimin gönderilmesinde bir sakınca olmadı...
Onur Market’in online alışveriş hizmetinden 922,40 TL tutarında ONR4173596953 numaralı siparişi verdim. Teslimatın bugün 20.00-21.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti, ancak teslimat yarın sabah ilk saatlere ertelendi. O saatte evde olmayacağım ve özellikle gıda ürünlerinin kapıya bırakılma...
Tüketiciyi mağdur ediyor. Güvenilir olmayan satış platformu: pttavm.com dan Onur Market isimli satıcıdan 15/08/2023 tarihinde Fisher Price BMD23 Mavi Eğitici eğlenceli Tuvalet satin aldım. Satıcı ürünü kargolamadı. Satıcıya mesaj ve mail attım 19/08/2025 tarihinde 2 is günü içerisinde kargoya verile...
Uzun süredir Onur Market’in online alışveriş hizmetini kullanıyordum. Özellikle sebze ve meyve siparişlerimde (domates, biber, patlıcan, kabak gibi) her defasında kilo olarak eksik ürün gönderiliyor. Örneğin 5 kilo domates sipariş ettiğimde genellikle 4 kilo 100-200 gram civarında ürün teslim ediliy...
21 Ağustos 2025 tarihinde Göktürk Onur Market şubesinde kasiyerlerin saygısız ve lakayıt tavırlarına tekrar şahit oldum. Olay sırasında, önümüzdeki hanımefendi alışverişi sırasında ürünlere yapılan indirimi yanlış anlamıştı. Kasada fiyatın aslını öğrenince ürünleri iptal etmek istediğini söyledi, üs...
Onur Market’e üye olduğumdan beri her gün kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. SMS’lerin gönderildiği numaram: 0541****820. Mağazanıza gidip durumu ilettim ancak “iptal edemiyoruz” yanıtı aldım. SMS’lerde herhangi bir iptal veya çıkış talimatı da bulunmuyor. Üyelik sırasında SMS almak istemediğime ...
11.08.2025 tarihinde Onur Market Bursa Orhangazi şubesinden 3447558879 numaralı siparişi verdim ve randevu saatinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim belirtilen zamanda ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca bir mesajda siparişimin tesl...
03/08/2025 tarihinde evimizde suyumuzun bittiğini fark ettik ve Yemeksepeti market üzerinden Onur Market'ten iki adet 5 litre su sipariş verdik. Yanına da birkaç ürün daha aldık. Siparişi almaya indiğimde fark ettim ki sular yok kurye arkadaş sipariş vermemişsiniz dedi. Eve gelip kontrol ettiğimde s...
Onur Market’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi problemler yaşadım. • Siparişimde bulunan bazı ürünler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tek taraflı iptal edildi. Ve ben o ürün için sipariş oluşturmuştum. Ürün için ben kargo ücreti ödüyorum sepeti tutarı dolduruy...
Bursa Mudanya'da bulunan Onur Market'e 11.07.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Paye kartımla alışveriş yapmak için gittim. Kasaya geldiğimde, her zaman kartla işlem yapan kasiyerler makinelerin değiştiğini ve artık sadece QR ile işlem yapıldığını belirtti. Daha önce QR ile ödemek istediğimizde ise...
25 Haziran 2025 tarihinde saat 09:22'de, 340084062 numaralı siparişimde ilanda 'hızlı kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Onur Market isimli satıcıya kargo durumu hakkında sorduğumda, siparişimin üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen 2 iş günü daha beklemem gerektiği b...
Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Onur Market'ten 30 mayısta alış veriş yaptım. Kasada yanlış işlem yapıldığı için işlemi iptal edilip tekrar kart çekildi. İptal edilen işlemin ücreti 24 Haziran olmasına rağmen kartıma iade edilmedi. Onur Market Vakıf bankla anlaşmalı olduklarını durumun bankayla alakal...
Onur Market'ten Online siteden alış veriş yaptım ertesi gün bir ürünümün olmadığını iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben stokta olan bir ürünü neden iptal edeyim dediğimde artık stokta yok dediler. Bunun üzerine bende tüm siparişlerimi iptal ettim. Müşteri temsilcisini aradım sanki ben suçluymuşu...
Pazarama dan 11 6 2025 tarihinde Onur Market satıcısından Korkmaz çaykolik a341 elektrikli semaver siparişi verdim. 1 saat sonra iptal talebi yolladım. Ertesi gün ürün kargo aşamasında diye yazılarak iptal talebim reddedildi ve ürün kargolandı. İade oluşturmak istedim. Pazarama sitesinde iade iptal ...
Kasalarda nakit ve kart bölümünün farklı olması kadar saçma bir uygulama yok hiç kimsenin memnun olacağını sanmıyorum. Bu uygulamadan müşteriler kasaları karıştırıyor işlemleri iptal oluyor. Dakikalarca bekleniyor. Bu sefer. Bu uygulamanın kalkmasını rica ediyorum
Bursa Orhangazi'den yazıyorum. Kasaların nakit ve kredi kartı olarak ayrılması çok mantıksız. Acil olarak eski sisteme dönülmesi gerekiyor. Müşteriler sıraya girerken karışıklık yaşıyor ve işlemlerini iptal etmek zorunda kalıyorlar. Bu durumda kasa işlemleri sırasında çok bekliyoruz ve bu, sırada be...
Onur Market tüm şubelerinde yemek kartları geçiyor sanıyorsunuz. Onca alışveriş ile vakit kaybedip kasaya geldiğinizde " yemek kartlarında indirim geçersiz" cevabını alıyorsunuz. O ana dek hiçbir yerde yazmıyor bu bilgi. Tüketici Hakları'na saygısızlık, insan haklarında ise ayrımcılıktan. Yemek kart...
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
