Yemek Kartı İle Ödeme Yaparken İndirimli Etiket Fiyatları Uygulanmadı

Bugün yaklaşık 30 dakika önce Bahçelievler Mustafa Kemal Paşa Caddesi’ndeki Onur Market şubesine Edenred yemek kartımla alışveriş yapmak için gittim. Daha en başta kasiyere ödemeyi yemek kartıyla yapacağımı özellikle belirttim ve bu bilgiye güvenerek et ve diğer ihtiyaçlarım dahil yaklaşık 6 bin TL’lik, etiketlerde indirimli görünen ürünleri sepetime koydum.

Kasaya ödeme için geldiğimde ise yemek kartıyla ödemede indirimlerin düşmediği, yani indirimli etiket fiyatlarının geçerli olmayacağı söylendi. Bu bilgi bana alışverişe başlamadan önce ya da sepetimi doldururken hiçbir şekilde verilmedi; sadece ödeme anında söylendi. Bu nedenle doldurduğum alışveriş sepetini bırakmak zorunda kaldım, sadece etleri almak durumunda kaldım ve bu etleri de indirimli etiket fiyatı uygulanmadan, daha yüksek fiyattan ödedim. Elimde buna dair kasa fişi bulunmaktadır.

Hiçbir markette yemek kartıyla ödeme yapınca etiket indirimlerinin iptal edilmesi gibi bir uygulama görmedim. Onur Market’te böyle bir uygulama olması ve bunun önceden açıkça belirtilmemesi, müşteriye alışverişe başlamadan önce net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bilgi eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, etlere ödediğim fazla tutarın iadesi ya da indirimli etiket fiyatlarının tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.