Onur Market Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Mağduriyet Nedeniyle Alışverişi Yarıda Bıraktım

05.12.2025 tarihinde saat 21:45 sıralarında Tekirdağ ili Saray ilçesindeki Onur Market şubesinde, orta sıradaki kasiyerin bulunduğu kasada Edenred ile alışveriş yapmak istedim. Kasiyer, hangi ürünün Edenred’den geçmediğini bilmediği için 2–3 kişiyi telefonla aradı, bu süreçte hem beni hem de arkamda bekleyen müşterileri uzun süre bekletti.

Bu esnada arkamdaki müşterinin aldığı bir ürün yanlışlıkla benim alışveriş listeme geçti. Ürünün bana ait olmadığını söylediğimde kasiyer isteksiz ve homurdanarak iptal işlemi yaptı. Sonrasında nasıl bir işlem yaptığını bilmiyorum ancak bu kez de QR kodum geçersiz görünmeye başladı. Kendisine QR kodu tekrar açıp okutmasını söylediğimde, beni tersleyerek işlemin uzun sürdüğünü, tekrar yapamayacağını söyleyip adeta azarlar gibi davrandı.

Bu yaşananlardan sonra ürünleri geri bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Kapıdan çıkarken arkamdan beni suçlayıcı ve rencide edici sözler söylemeye devam etti. Bu davranışlardan dolayı hem kasiyerden hem de Onur Market’ten şikayetçiyim. İlgili personelin Onur Market’e yakışmayan bir üslup ve tavır içinde olduğunu düşünüyorum ve böyle bir çalışanı bünyesinde bulundurduğu için Onur Market’i kınıyorum.

Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyetle ilgili olarak gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.