Online Lostra
Şikayetler
Onlinelostra'ya Hatalı Tamir Ve Renk Bozulması, İade Talebi
İstanbul’da hizmet veren Onlinelostra firmasına 9 Nisan tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kısa, yüksek... tabanlı, lastik detaylı Ugg botumu temizlik ve taban tamiri için gönderdim. Ayakkabımın hem tabanının tamiri hem de temizliğinin düzgün şekilde yapılması için teslim etmiştim. Ay




Ayakkabı Temizliği Ve Tadilatında 1 Aylık Gecikme
"İlginize teşekkür ederim"
Ayakkabı Tamiri Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İhmalı
Onlinelostra üzerinden Nike Air Force ayakkabımı 24 Nisan 2026 tarihinde onarım için gönderdim, 27 Nisan 2026 tarihinde ...ürünün teslim alındığı bilgisi verildi. Tahmini teslim süresinin 5-15 gün olduğu söylendiği halde, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünümü teslim almadım. Süreç içinde yur
Ücretsiz Kurye Sözüne Rağmen 200 TL Ücret Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Online lostra hizmeti veren firmanın kendi web siteleri üzerinden 15.05.2026 tarihinde ayakkabılarımı tamir ve temizleme... için gönderdim. Ayakkabılar teslim alındıktan sonra yapılacak işlemlerle ilgili bana bir teklif ilettiler ve bunu onaylayıp ödeme yapmam istendi. Sitede bir yerde ücretsiz teslima
Online Lostra’dan Ayakkabı İadesi Ve İptal Talebine Cevap Yok
Online Lostra’ya iki çift ayakkabımı bakım için gönderdim, ancak sonrasında hizmeti iptal etmek isteyip kimseye ulaşamıy...orum. Gönderiyi 13.05.2026 Çarşamba günü Hepsijet Kargo ile yaptım ve gönderi numaram 3ZB5U6S8PVHJ. En son pazar günü kendileriyle iletişime geçip ayakkabılarımın geri gönderilme
Ayakkabı Temizleme Hizmetinde 33 Gün Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Onlinelostra.com üzerinden ayakkabı temizleme hizmeti aldım. Ayakkabılarımı geçen ayın 15’inde kargoyla kendilerine gönd...erdim, ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir
Yüksek Ücretli Ayakkabı Tamirinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Online Lostra’ya Adidas marka iki çift ayakkabımı bakım ve tamir için 16 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Bu... işlem için 3.500 TL’den fazla ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ayakkabılarım tarafıma gönderildi ne de yapılan işlemle ilgili net bir bilgi verildi. Süreç
Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Cevapsız Mesajlar
1 ay önce 3 çift ayakkabımı temizlik/bakım işlemi için teslim ettim. Sürekli “kargoya verilecek” şeklinde oyalanıyorum a...ncak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mesajlara geç dönüş yapılıyor ve net bilgi verilmiyor. Müşteri memnuniyeti ve güven konusunda ciddi problem yaşadım. Ürünlerimin acilen teslim


İptal Talebim Gözardı Ediliyor Ve Ayakkabılarım Teslim Edilmedi
Onlinelostra’ya 5 çift ayakkabımı bakım için kendi kuryeleriyle aldırdım. İnceleme sonrası bana mesaj atarak toplamda 5 ...ayakkabı bakımı için yaklaşık 9.700 TL tutarında onay mesajı gönderdiler. Bu rakamı yüksek bulduğum için hizmete onay vermedim. O günden beri talebi iptal etmeme rağmen sürekli ay
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Cevapsız İletişim
12 Nisan tarihinde Onlinelostra’ya kargo ile gönderdiğim 5 çift ayakkabı için, ekstra hizmetler de dahil olmak üzere top...lam 9.785,5 TL ödeme yaptım. Verilen termin süresinin maksimum 15 gün olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne ayakkabılarım elime ulaştı ne de süreçle ilgili tarafıma he
File Değişimi Yapılmadı, Tamir Hatası Ve İade Talebi
Salomon marka ayakkabımı üzerindeki file yırtığı nedeniyle 12 Nisan’da online lostraya tamir için gönderdim. Ancak gelen... sonuçtan hiç memnun kalmadım. File değişimi yapılması gerekirken, fileyi değiştirmek yerine sadece üstünden dikiş atmışlar ve diğer ayakkabının bağcık tarafını da yapıştırmamışlar



Online Lostra'dan 7 Bin Liralık Ayakkabı Teslim Edilmeme Ve İade Talebi
Instagram üzerinden gördüğüm ve kendisini “Online Lostra” olarak tanıtan firmaya 8 Nisan civarında çoğu Adidas olan 4–5 ...çift ayakkabımı gönderdim ve ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bana işlemlerin 5–10 gün içinde tamamlanıp teslimatın sağlanacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağ
Ayakkabı Tamir Ve Temizlik Hizmetinde Hatalı İşlem Ve İade Talebi
Online Lostra üzerinden 17 Nisan’da ayakkabılarım için bakım, temizlik ve tamir hizmeti talep ettim. Bakım ve temizlik i...çin 1099 TL, tamir hizmeti için ise 499 TL ödedim. Siparişten kısa süre sonra sadece işlemler için onay isteyen bir bilgilendirme aldım, onayı verdim ve ardından ayakkabılarım yakl




Online Lostra'dan Tamir Edilen Ayakkabının Geri Gönderilmemesi ve 2400 TL İadesi
Instagram’da reklamlarını görerek ulaştığım “online lostra” adlı firmaya, 5 Nisan’da adidas alphaboost v2 model ayakkabı...mı tamire gönderdim. Bu ayakkabının değeri 5.000 TL civarındaydı ve aynı modelini bulamadığım için tamir ettirmek zorunda kaldım. 9 Nisan’da da benden istenen 2.400 TL’lik ödemeyi
Ayakkabı Tamiri Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
16 Nisan tarihinde İstanbul Fındıkzade’den Onlinelostra.com üzerinden ayakkabı tamiri ve temizleme hizmeti kapsamında ay...akkabımı tarafınıza teslim ettim. Teslim sırasında işlemin en geç 15 gün içerisinde tamamlanarak ürünün tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bugün 8 Mayıs itibarıyla ürünüm hâ
Onlinelostra Sneaker Temizliğinde Süre Aşımı Ve İletişimsizlik
Onlinelostra’ya 15 Nisan tarihinde sneaker temizlik ve bakım hizmeti için ayakkabılarımı kargoyla gönderdim. Başta bana ...5–15 iş günü içerisinde işlemlerin tamamlanıp teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte kendileriyle iki kez ile
Adidas Superstar Bakımında 15 İş Gününü Geçen Teslimat Ve İletişim Eksikliği
27.03.2026 tarihinde Adidas Superstar model ayakkabılarımı bakım için Online Lostra adlı işletmeye gönderdim ve 1.989 TL... bakım ücreti ödemesini yaptım. Ayakkabılarımın en geç 15 iş günü içinde kargo ile tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen hâlâ ayakkabı
Ayakkabı Bakımında Kalitesiz Temizlik Ve Cevapsız İletişim
06.04.2026 tarihinde 4 adet ayakkabımı bakım ve temizlik için Online Lostra Du Tech’e gönderdim. İşlem karşılığında yakl...aşık 7.000 TL ödeme yaptım. 28.04.2026 tarihinde ayakkabılarımı teslim aldığımda, 4 ayakkabının 3’ünün kusurlu ve temizlenmemiş şekilde gönderildiğini gördüm. 29 Nisan’dan bu yana
Lostra Markasından Çanta Ve Ayakkabı Teslimatının Sürekli Gecikmesi
Online Lostra markasına Nisan ayından bu yana çözülemeyen bir problemim nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce ücretini ödedi...ğim bir adet çanta ve bir adet ayakkabının işlemleri için ürünlerimi yeniden adresimden teslim aldılar. Çantamın aksesuarını ilk işlemde göndermedikleri için, hatayı düzeltmek amac
Ayakkabı Tamiri Süresinin Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Nisan tarihinde İstanbul’da onlinelostra.com üzerinden ayakkabı tamiri ve temizleme için ayakkabımı teslim ettim. Tes...lim sırasında ürünün en geç 15 gün içerisinde hazır olacağı bilgisi verildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede ise, ödemenin 19 Nisan tarihinde yapılmış olması sebeb
Ayakkabılarım Kargoya Verilmedi Ve İletişim Eksikliği
Online Lostra firmasına 31 Mart tarihinde iki adet ayakkabımı tamir ve bakım için gönderdim. Ayakkabılar ulaşır ulaşmaz ...hızlıca bakım aşamasına geçildiğini söylediler ve işlemlerin başlayabilmesi için ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Yaklaşık bir hafta boyunca sistemlerindeki sorunlar nedeniyle s
New Balance Ayakkabı Temizliği Gecikmesi Kabul Edilemez
Online Lostra New Balance ayakkabılarımı temizlik, bakım ve onarım için 5‑15 iş günü içinde verdim, ama Nisan 6’da verdi...m ayakkabılar hâlâ temizlenme aşamasında. Bu, bahsedilen günün çok üstünde bir süreç; yani gecikme çok fazla.
Ayakkabı Temizleme Hizmetinde Gecikme Ve İletişimsizlik
Online hizmet veren bir ayakkabı temizleme firmasına 18 Nisan tarihinde 1 çift New Balance, 24 Nisan’da ise 1 çift Lacos...te, 1 çift Converse ve 1 çift New Balance ayakkabımı toplamda dört çift ayakkabıyı temizlenmek üzere Ankara Polatlı’dan kargo ile gönderdim. Site üzerinden takip ettiğimde ayakkabı












