to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tamirinde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu
06.05.2026 tarihinde Onlinelostra.com üzerinden ayakkabı tamiri için 313180958 numaralı siparişi, Mehmet K** adına oluşturdum. Firmanın anlaşmalı olduğu kurye gelip ayakkabılarımı teslim aldı, tamir ücretini de peşin olarak ödedim. Ancak bugün 11.06.2026 olmasına rağmen ne ayakkabılarım geri geldi ne de tamirle ilgili net bir bilgi alabildim.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, oradan da doğru düzgün bir şekilde bilgi verilmiyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir yanıt alamıyorum. Kurumsal bir firma diye tercih ettim, fakat mahalle arasındaki herhangi bir yere versem muhtemelen çoktan işlemler tamamlanmış olurdu. Hem ödediğim ücret hem de bu kadar uzun süre ayakkabılarımdan mahrum kalmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayakkabılarımın tamir işlemlerinin bir an önce tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayakkabımın bir kısmı yanlış gönderildi, çakma ve yıpranmış bir ayakkabı aldım. Ücretimin iadesini ve doğru ayakkabının bana gönderilmesini talep ediyorum.
