Ayakkabı Tamirinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Onlinelostra’ya ayakkabı tamiri için gönderdiğim ayakkabım yaklaşık 15 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Bu işlem için 2500 TL ödeme yaptım ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ayakkabım gönderildi ne de net bir bilgi alabildim.

Firmanın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Hem ayakkabımdan hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım.

Artık tamir istemiyorum, ayakkabımın aynen tarafıma geri gönderilmesini ve ödediğim 2500 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.