Teslim Edilen Ayakkabıda Leke Ve Renk Solması Şikayeti

Online Lostra’ya 13 Mayıs tarihinde spor nubuk ayakkabılarımı bakıma gönderdim. İki çift ayakkabı için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Bugün ayakkabılarım teslim edildi ancak içlerinden birinin üzerinde lekeler oluşmuş ve rengi solmuş şekilde elime ulaştı. Bakım için gönderdiğim ayakkabının bu şekilde bozulmuş olarak gelmesi beni oldukça mağdur etti.

Firma ile yazışarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayakkabımın bakım öncesi halinden daha kötü durumda olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayakkabımın renk ve leke sorunlarının giderilerek düzgün bir şekilde yeniden bakıma alınmasını, ayakkabımın mümkün olan en iyi hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ayakkabımın tekrar işleme alınmasını ve sorunun tamamen çözülmesini istiyorum.