Öncü Döner şubeleri
657 şikayet
Zurna Dürümde Kemik Bulması Sağlık Riski Ve Hijyen İhlali
21 Temmuz 2026 tarihinde Bursa İznik’te bulunan Öncü Döner şubesinde yemek yedim. Restoranda zurna dürüm siparişi verdim... ve 200 TL ödeme yaptım. Döneri yerken içinden kemik çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturduğu için hem de hijyen ve kalite açısından kabul edi

Video Şikayetler
Patates Kızartmasında Kıl Ve Dürüme Tahta Parçası Hijyen İhlali
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Çubuk’taki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak sipariş verdim.... Gelen patates kızartmasının içinden kıl çıktı, ardından dürümün içinden de tahta benzeri bir parça buldum. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi risk oluştu
Telefonla Onaylanan Kampanya Fiyatı Teslimde 525 TL Olarak Şişirildi
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Adana Barajyolu Öncü Döner şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Görüştü...ğüm personele özellikle “bir alana bir bedava kampanyası 150 TL mi?” diye sordum, personel de bu fiyatı açıkça teyit etti. Bunun üzerine kampanyadan iki tane olacak şekilde, yani i
Saygısız Telefon Çalışanı Ve Tutarsız Açıklamalarla Geciken Sipariş
19 Temmuz’da saat 10.30 civarında Tokat Turhal Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Kasada telefona bakan kadın, telefo...nda benimle konuşurken son derece küçümser ve umursamaz bir tavır sergiledi, siparişimle ilgili de ilgisiz davrandı. Siparişim 11.50 civarında, ancak üst üste defalarca aramam sonu
Bayat Lavaş Ve Siyah Tavuk Parçası İçeren Döner Şikayeti
18.07.2026 tarihinde Samsun Atakum’da, Mimar Sinan Alparslan Bulvarı üzerindeki, Citymall AVM’ye yakın olan Samsun Öncü ...Döner Türk-İş şubesinden saat 10.38 sularında iki adet zurna dürüm paket yaptırdım. Eve geldiğimizde ürünleri açınca resmen şok olduk. Lavaşlar bayat olduğu için dağılmıştı, içinde
Etlik Öncü Döner’de Para Üstü Eksikliği Ve Güven Sorunu
17.07.2026 tarihinde Etlik Öncü Döner şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma para üstü eksik verildi. Tavuk dürüm ve P...epsi aldım ve toplam 270 TL’lik alışverişimi nakit olarak ödedim, ancak sonrasında fişimi kontrol ettiğimde verilen para üstünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen kasiyere i
Öncü Döner Şubesinde Temizlik Eksikliği Ve Hijyen İhlali
Samsun Havza’daki Öncü Döner şubesine 3 Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde gittim. Her iki gidişimde de restoranın içinin ...son derece pis olduğunu gördüm. Turşuların görüntüsü yenilecek gibi değildi, etraf çok kirliydi ve ortam hiç iç açıcı değildi. Koltuklarda kedinin yatmış olduğu belliydi ve temizle
Sipariş Notları İhmal Edildi, Soğuk Ve Bayat Yemek, İade Reddedildi
Son 3 gündür, 14, 15 ve 16’sında, Ümraniye Çarşı’daki Öncü şubesinden Yemeksepeti üzerinden arka arkaya sipariş veriyoru...m. Her siparişimde, özellikle not kısmına taleplerimi açıkça yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Buna ek olarak, siparişlerim sürekli soğuk geliyor ve gönderilen ürünl
Parçalanmış Lavaş Ve Yetersiz Pişmiş Tavukla Dürüm Siparişinde Hayal Kırıklığı
15 Temmuz saat 20.13 civarında İstanbul Sultangazi’deki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak dürüm döner aldım. Eve... geldiğimde dürümün lavaşının parçalandığını, dağılmış bir halde olduğunu ve içindeki tavukların iyi kızarmadığını gördüm. Ürün hem görüntü olarak özensiz hazırlanmıştı hem de pişm
İstanbul Sultanbeyli Öncü Döner’de Gıda Zehirlenmesi Ve Sağlık Tehlikesi
11/07/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Öncü Döner şubesinden yemek yedikten yaklaşık iki saat sonra şiddetli ishal, b...aş ağrısı, halsizlik ve ayakta duramama gibi belirtiler yaşamaya başladım. Şikayetlerim artınca hastaneye gittim, kan tahlili ve idrar verdim ve gıda zehirlenmesi yaşadığım söylend
Öncü Döner Doğubayazıt Şubesinde Telefonla Sipariş İsteğine Reddin Ve Saygısız Tutum
13.07.2026 tarihinde saat 17:07’de Öncü Döner Doğubayazıt şubesini telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Daha önce ...aynı şubeden verdiğim siparişler defalarca geç geldiği için, telefona bakan kasiyer hanımefendiye yalnızca siparişin mümkünse biraz daha hızlı ulaştırılmasını rica ettim. Bu ricam
Kasiyerin Saygısız Ve İnatçı Davranışı
09.07.2026 tarihinde Tatvan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Daha önce de aynı şubeden defalarca sip...ariş vermiş olmama rağmen, kasada bulunan kadın çalışan bana karşı her seferinde sesini yükselterek ve ısrarcı bir şekilde konuşuyor. Bu siparişimde de avantaj menü istediğimi açık
Mamak Şubesinde Sipariş Reddi Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Öncü Döner şubesini yaklaşık 15–20 dakika önce telefonla arayarak sipariş vermek istedim. A...dresim şubeye araçla maksimum 10 dakika uzaklıkta olmasına rağmen, benim adrese sipariş göndermediklerini söylediler. Telefonda konuştuğum çalışan, üslubu ve tavrıyla adeta “siz a
Öncü Döner Telefonunda Aldığım Kaba Ve Saygısız Tutum
Öncü Döner Karabağlar Eskiçamlık şubenizi bugün saat 22.55 civarında arayarak yemek siparişi vermek istedim. Telefonu aç...an hanımefendi, ben siparişimi vermeye çalışırken arka planda biriyle konuşup kahkaha atmaya devam etti ve siparişim daha bitmeden yüzüme telefonu kapattı. Bunun üzerine tekrar ara
Dönerde Tüy Çıktı, Hijyen Sorunu Ve Cevapsız Telefonlar Güveni Sarsıyor
6 Temmuz’u 7 Temmuz’a bağlayan gece, saat 00.16 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Serdivan şubesinden iki ...adet döner siparişi verdim. Siparişleri yerken dönerlerin içinden tavuk kanadına ait tüy çıktı. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece mide bu
Siparişlerim Bölge Dışında Ve Döner Bitti Diyerek İptal Edildi
"Merhaba, geri bildiriminiz, ilginiz ve ciddiyetiniz için teşekkür ederim. Şube müdürü tarafından arandım kendisi gerekli açıklamayı yaptı kendisine de teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Kuru Ve Sert Tavuk, Yetersiz Kızarmış Patates: Öncü Döner Şubesinde Hayal Kırıklığı
Konya Bosna’daki Öncü Döner şubesinin uzun süredir sürekli müşterisiyim. Bugün yaklaşık 19:30 sularında şubede tavuk ava...ntaj menüsü sipariş ettim ve hayatımda yediğim en kötü menüyle karşılaştım. Tavuklar sanki en az bir saat önce kesilmiş gibiydi, son derece kuru ve sertti. Patatesler ise neredeyse
Kartla Ödeme Reddi, Pos Cihazı Bozuk Deyip IBAN Dayatılıyor
Ankara Esertepe’de bulunan Öncü Döner şubesinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak telefonla eve sipariş veriyorum ve he...r seferinde kartla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Ancak her siparişimde pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek ya nakit ya da IBAN yoluyla ödeme yapmam gerekti
Sultanbeyli Şubesinde Kampanya Gramajı Eksik: Müşteri Yanıltılıyor
1 Temmuz gecesi Sultanbeyli Öncü Döner şubesinden, firmanın duyurduğu kampanya dahilinde döner aldım. Kampanyada belirti...len en düşük gramaj 100 gram olmasına rağmen, Sultanbeyli şubesinin sadece 80 gram ürün verdiğini gördüm. Aynı kampanyadan bu şubeden iki kez alışveriş yaptık ve her ikisinde de g
Söke Öncü Döner Şubesinde Turşu Kutusunda Sinek Görüldü
3 Temmuz saat 21:00 civarında Söke Öncü Döner şubesinde yemek yerken, servis edilen turşunun kutusunun içinde sinek oldu...ğunu fark ettim. Turşuyu yerken, turşu kutusunun içini gördüğümde sineği orada görünce hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. O an şube çalışanlarına bir şey söylemedik an

Öncü Döner'de Verilmeyen 100 TL Para Üstü Ve İlgisiz Şube
Osmaniye Kadirli’deki Öncü Döner şubesinden bugün sabah saat 11.00 civarında sipariş verdik. Siparişi getiren kişi döner...i teslim etti ancak para üstü olan 100 TL’yi vermedi. Durumu iletmek için şubeyi telefonla aradığımızda, telefondaki kişi “Ben paketçiyle konuşurum.” deyip kapattı fakat sonrasınd
Patates Kızartması Kalitesiz Ve Sağlık Endişesi
2 Temmuz akşam saat 20.00 civarında Gebze Mustafa Paşa Meydan şubenizden menü siparişimizle birlikte patates kızartması ...aldık. Ancak patates kızartmalarının büyük kısmının saçaklı ve kalitesiz görünümlü olduğunu fark ettik, bu durum hem iştah kaçırıcıydı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Öncü

Kızılay Öncü Döner’de QR Ödeme Hatası Nedeniyle 1.170 TL Çekildi Ve İade Talebi
21.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kızılay Öncü Döner şubesine antrenmandan çıkmış bir öğrenci olarak, haftalık h...arçlığımla uygun fiyatlı bir döner yemek için gittim. Kartım yanımda olmadığı için Ziraat mobil bankacılık üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. 390 TL’lik menü sipariş verdim ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87



















