to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sivas Merkez İstasyon şubenizdeki Öncü Döner’den telefonla sipariş verdim, siparişimi teslim aldım ve o ana kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak siparişi evime getiren kurye, telefon numaramı izinsiz şekilde üçüncü kişilere vermiş.
Siparişten kısa bir süre sonra tanımadığım numaralardan mesajlar ve tehdit içerikli yazılar almaya başladım. Bana yazan kişilerden biri, telefon numaramı kuryeden aldığını açıkça teyit etti. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması hem de tehdit almam nedeniyle beni son derece tedirgin etti.
Konu ile ilgili olarak İstasyon şubenizle görüştüm, kuryeyle görüşeceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bu davranışın KVKK kapsamında da ciddi bir ihlal olduğunu düşünüyorum.
Öncü Döner’i yıllardır tercih eden bir müşteri olarak, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, telefon numaramı izinsiz paylaşan kurye hakkında somut bir işlem yapılmasını ve şirketten tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli denetim ve önlemlerin alındığının da açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde saat 19:53 civarında Sivas Merkez i̇nönü Şubesi Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak bir zurna dürüm ve bir de normal dürüm siparişi verdim. Telefonda siparişimi alan kadın personele, zurna dürümdeki sosun çok olmamasını, çok soslu olunca yiyemediğimi ve eğer çok soslu olursa...
Sivas Gökmedrese mevkiindeki Öncü Döner şubesinden bugün Getir uygulaması üzerinden dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün içinden kemik ve yaklaşık 3 cm uzunluğunda 4 adet poşet parçası çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Sip...
Yorumlar