to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba Bölge sorumlusu geri dönüşü dolayı teşekkür ederim yapılan bildirimleri dikkat aldığınız için"
09.04.2026 tarihinde saat 20.18 civarında Siirt Merkez Güres Caddesi’ndeki ...Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakik
Erzincan Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden dün akşam saat 19.00–20.00... civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi getirm
24 Mart saat 18.37 civarında Migros Yemek üzerinden Muş Merkez’de bulunan Öncü Döner’den paket servis olarak verdiğim dü...rüm siparişimde, dürümün içindeki patateslerin hem yeşillenmiş hem de kararmış olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız ediciydi.
21.03.2026 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden Sivas Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. S...iparişim yaklaşık 75 dakika sonra, 01:10 civarında elime ulaştı ve bu zaten fazlasıyla gecikmiş bir teslimattı. Ancak asıl sorun, gelen dönerin içinden kemik parçası çıkmasıydı; bu
"Talebimi gördüğünüz için teşekkür ediyorum. Gerekli yasal işlemleri başlayacağınıza dair en ufak bir şüphem yok."
20.03.2026 tarihinde Hakkari Merkez Öncü Döner şubesinden avantaj menü siparişi verdim. Siparişimde tavuk dürüm de olmas...ı gerekirken paketi açtığımda sadece ekmek ve patates konulduğunu gördüm. Tavuk dürüm yerine resmen ekmek ve patates yedirmiş oldular. Bu sipariş için 210 TL ödedim ve ödediğim üc
Hakkari merkezde bulunan Öncü Döner şubesinde bu ay içerisinde ikinci kez zurna döner yedim ve her iki seferde de ürünün... içi neredeyse bomboştu. Bugün yine aynı şekilde zurna söyleyip 1.050 TL ödememe rağmen gelen ürünün iç doluluğu, fiyatına kesinlikle değmeyecek seviyedeydi ve verdiğim paraya gerç
20 Mart 2026 tarihinde Hakkari merkezdeki Öncü Döner şubesinden verdiğimiz dürüm siparişlerinde ekmekler son derece kuru... ve özensizdi. Sipariş yoğunluğunu bahane ederek bu şekilde ürün vermelerini hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez buluyoruz. Şubede mu
04 Mart 2026 tarihinde saat 18:01’de Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Merkez (Kaleyazısı) şubesinden iftar için Tav...uk Döner Zurna Dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “iftara yetişsin” diye belirtmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine karşın sipari
19.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sivas Merkez İstasyon şubenizdeki Öncü Döner’den telefonla sipariş verdim, sip...arişimi teslim aldım ve o ana kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak siparişi evime getiren kurye, telefon numaramı izinsiz şekilde üçüncü kişilere vermiş. Siparişten kısa bir süre
"İşletme sorumlusu Caner bey ve gülistan hanıma teşekkürler konuyla hemen ilgilendiler sorun çözüldü İyi çalışmalar dilerim"
Hakkari Merkez Öncü Döner şubesinden uzun zamandır sürekli sipariş veriyoru...m ancak her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle sossuz, ketçap
"Şube/Bölge yetkilisi bir beyefendi aradı telafiye yönelik tekliflerde bulundu duyarlılığınız için teşekkür ederim. Söz konusu ve yazmadığım sorunlar genel zamana yayılan sorunlar olduğu için yeni görüşümü genel zamana göre değerlendirip paylaşacağım. Cevap verip iletişime geçmek ayrı bir erdemlik teşekkürler."
Kahramanmaraş’taki Öncü Döner şubesinden 12 Şubat günü saat 20.30 civarında, aracı bir platform kullanmadan doğrudan işl...etmeyi arayarak paket siparişi verdim. Evimle işletme arasındaki mesafe yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen siparişim 3 saat boyunca bir türlü teslim edilmedi ve bu süreç tam anlamı
25 Ocak 2026 tarihinde saat 19:53 civarında Sivas Merkez i̇nönü Şubesi Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak bir zurna d...ürüm ve bir de normal dürüm siparişi verdim. Telefonda siparişimi alan kadın personele, zurna dürümdeki sosun çok olmamasını, çok soslu olunca yiyemediğimi ve eğer çok soslu olursa
Balıkesir merkezde bulunan Öncü Döner şubesinden bugün saat 13.35 civarında alışveriş yaptım. Yaşadığım deneyimden hem h...ijyen açısından hem de ürün kalitesi ve personel davranışı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle işletmede ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gözlemledim. Buna ek olarak
"Teşekkür ederim iadeyi aldım"
Yozgat Merkez Öncü Döner şubesinden 30 Aralık’ta saat 23:14 civarında bir v...ejetaryen dürüm ve bir kola siparişi verdim. Sipariş fişinde toplam tutar 1
28 Aralık 2025 tarihinde saat 20:01 civarında Zonguldak Merkez’deki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim s...iparişte patates kızartması da bulunuyordu. Yemeğimden yerken patateslerin içinden biri yeşil ve çürük çıktı. Yeşil patatesin solanın adlı zehirli maddeye işaret edebileceğini bild
15 Aralık’ta saat 19.30 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Adıyaman Merkez Yenipınar Şubesi’ne yemek yemeye gittik. Ye...meğimizi yedikten sonra kasaya ödeme yapmaya geçtiğimde, kasada duran ve kendisini patron olarak tanıtan kişi, hiçbir açıklama yapmadan bana bir daha bu şubeye gelmememi söyledi. B
17 Kasım akşamı saat 22.30 – 23.30 arasında Bolu Merkez Öncü Döner şubesinden nişanlım kız öğrenci yurduna yemek sipariş...i veriyor. Siparişi getiren kişi kendisini müdür olarak tanıtıyor ve nişanlımla son derece laubali, rahatsız edici bir üslupla konuşuyor. Bununla da kalmayıp zorla telefon numarası
"Öncü genel müdürüne teşekkür ediyorum arayıp ilgilendiği için"
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmaması...na rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du
Gümüşhane Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim tüm siparişlerim, her seferinde ortalama 1 saat gib...i uzun bir sürede teslim ediliyor. Bugün de yine aynı şekilde siparişim 1 saatte geldi. Siparişlerim geç gelmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum sürekli
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde saat 16.20’de Getir Yemek üzerinden Kırklareli Merkez ...Öncü Döner’den 2 adet tavuk İskender siparişi verdim. Siparişimde kuru ve k
"Sağ olun bolge müdürü cağlar bey aradı her şey için özür diledi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
