
Siparişin Geç Gelmesi Ve Çalışanların İlgisiz Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

4 Kasım Salı günü Osmaniye Merkez Öncü Döner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimin hazırlanmasını bekledim. Üstelik benden sonra gelen müşterilerin siparişleri, benim siparişimden önce masalarına ulaştırıldı. Bu du...
Sürekli Geç Gelen Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gümüşhane Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim tüm siparişlerim, her seferinde ortalama 1 saat gibi uzun bir sürede teslim ediliyor. Bugün de yine aynı şekilde siparişim 1 saatte geldi. Siparişlerim geç gelmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve bu durum sürekli ...
Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Fatura Verilmemesiyle Yaşanan Mağduriyet

16.10.2025 tarihinde saat 16.20’de Getir Yemek üzerinden Kırklareli Merkez Öncü Döner’den 2 adet tavuk İskender siparişi verdim. Siparişimde kuru ve k...
Öncü Döner Eksik ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Yaklaşım ve İade Talebi

Dışarıdaki Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

21.09.2025 tarihinde saat 16.08'de Tunceli ili Merkez ilçesi Atatürk Mahallesi'nde bulunan Öncü Döner isimli dönerci önünden geçerken, kapıda asılı olan '80 gram döner ve ayran 100 TL' yazılı pankartı gördüm. Pankartta yazılı olan dönerden 2 tane rica ettim. Paketim hazırlandıktan sonra ödeme kısmın...
Yanık Ve Aşırı Tuzlu Döner Lezzet Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

19 Eylül saat 23.00 civarında Adıyaman Merkez Hocaömer'deki Öncü Döner şubesinden aldığım tavuk dönerde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Dönerin tavukları fazla kızarmaktan ziyade yanmış ve siyaha yakın bir haldeydi. Ayrıca dönerin tadı da aşırı tuzlu ve ağırdı. Sosundan mı kaynaklandığını tam ol...
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Notlara Uygun Olmayan Gönderim

7 Eylül Pazar 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Merkez'deki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Not kısmında özellikle 2 dürümün soslu, 2 dürümün ise sossuz olmasını belirttim, ancak 4 dürümün hepsi soslu olarak gönderildi. Üstelik, yemek sırasında dürümün içinden saç çıktı...
Dönerin İçinden Çıkan Kemik Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yarattı

30.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Öncü Döner şubesinden aldığım dönerin içinden kemik çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayı yaşadıktan sonra şube çalışanına fotoğrafı gösterdim, kendisi resmi merkeze ileteceğini söyledi ancak başka bir ...
Ölçüsüz Hazırlanan Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

26.08.2025 tarihinde Tokat il merkezi, Öğretmenevi karşısındaki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanırken gramaj uygulanmadı, ürün...
Siparişin Geç Teslim Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Karaman Merkez Öncü Döner şubesinden sipariş verdim ve siparişim tam 1 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Sipariş Notlarındaki Tercihlere Düzenli Olarak Dikkat Edilmiyor
Kahramankazan Merkez Şubeden haftada 2-3 defa tavuk döner dürüm siparişi veriyorum. Son 15 gün içerisinde, özellikle telefonla veya uygulamalar üzerin...
Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Davranış Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Öncü Dürüm’ün Amasya Merkez şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ödeme yaptığım halde kasiyer tarafından “yapılmadı” denilerek işlemim g...
Yemekte Bulaşık Teli Çıktı, Şube İlgisiz Davrandı

Bugün Şırnak Merkez'deki Öncü Döner şubesinden ilk kez sipariş verdim. Yemek yerken ürünün içinden bulaşık teli çıktı ve bu tel parçası boğazıma takıldı. Neyse ki hemen fark edip çıkardım, fakat bu durum ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi. Olaydan sonra şubeyi arayarak durumu bildirdim. Ancak t...
Öncü Döner Siparişlerim Soğuk Ve Eksik Geliyor!

Öncü Döner'in Muş merkez şubesinden sipariş verdiğim tavuk dürümler neredeyse her seferinde eksik ve soğuk geliyor. Özellikle siparişimde salatalık turşusu gibi ekstra malzemeleri defalarca belirtmeme rağmen çoğu kez eklenmiyor. Son olarak bugün saat 11:20 civarında doğrudan şubeden aldığım dürüm he...
Bayat Ve Kalitesiz Ürün, Sorumsuz Çalışanlar
Yolda Açtığımız Dönerler Çiğ Ve Kıkırdak Doluydu Mide Bulantısı Yaşadık

08.06.2024 saat 21.30 civarında Amasya Merkez Öncü Döner'den iki adet zurna dürüm ve iki adet Pepsi aldık. Yola çıkacağımız için paket yaptırdık. Yold...
Siparişler Geç Ve Soğuk Geliyor, Şikayetler Dikkate Alınmıyor

Ağrı merkezde olan öncü şubeniz siparişimizi 1 saat ve 1,5 saat aralığında getiriyorlar ve yemekler soğuk şekilde geliyor ve bunu şubeyi arayıp bildir...
Öncü Döner Siparişim Geç Teslim Edildi, Kurye Tarafından Hakarete Uğradım

Ben Samsun Merkez'den arıyorum. Samsun Merkez'deki Öncü Döner'den yemek siparişi verdim. Evde çocuğum aç, okuldan geldi. Ben iş yerinde çalışıyorum. B...
Öncü Döner Sinop Merkez'de Çalışanların İletişim Sorunu Ve Sipariş Gecikmesi

Öncü Döner Sinop Merkez çalışanlarının iletişim şekli çok kötü. Kendi inisiyatiflerini kullanarak siparişimi bilerek geç çıkardılar. Siparişin soğuk gelmesi halinde iade edeceğimi ve almayacağımı söylediğimde ise sürekli aynı problemleri yaşadıklarını belirterek, 'Sıkıntı yok, iade edebilirsiniz.' d...
Yanık Patateslerle Hazırlanan Döner Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Öncü Döner Kozan Şubesinin Gürültü Kirliliği Ve İlgisizliği

Öncü Döner denen vurdumduymaz Kozan şubesi nerede kendini bilmez tip varsa paketçi alıyor kesin. İşi. Artık kesin olarak bu kanıya vardım. Sen merkezden şubene laf geçiremiyorsan yapmayın. Birader bu işi. 40 yıldır aynı yerde oturuyorum böyle bir Aymazlık görmedim... Plakaları tek tek alıp Trafiğe D...














