to read complaints and reviews, or file yours.Muş Merkez Öncü Döner’de Bozulmuş Patatesli Dürüm Nedeniyle Gıda Güvenliği Endişesi
24 Mart saat 18.37 civarında Migros Yemek üzerinden Muş Merkez’de bulunan Öncü Döner’den paket servis olarak verdiğim dürüm siparişimde, dürümün içindeki patateslerin hem yeşillenmiş hem de kararmış olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız ediciydi.
Üründen birkaç lokma aldıktan sonra midem bulandı ve maalesef kustum. Böyle bir durumun yaşanması, kullanılan malzemelerin tazeliği ve denetimi konusunda ciddi endişe duymama neden oldu. Bu olaydan sonra Migros Yemek ile iletişime geçtim, restoranla görüşeceklerini söylediler; ancak bu kadar net bir sorun için “görüşme” dışında somut bir adım beklerdim.
Yaşadığım bu sağlıksız deneyim nedeniyle Öncü Döner ve ilgili şubenin konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan da ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
