to read complaints and reviews, or file yours.Hakkari Öncü Döner Şubesinde Kuru Dürüm Ekmekleri Ve Yetkili Bulunamaması
20 Mart 2026 tarihinde Hakkari merkezdeki Öncü Döner şubesinden verdiğimiz dürüm siparişlerinde ekmekler son derece kuru ve özensizdi. Sipariş yoğunluğunu bahane ederek bu şekilde ürün vermelerini hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez buluyoruz.
Şubede muhatap olabilecek yetkili kimseye ulaşamadığımız için durumu kimseye düzgünce iletemedik. Müşteriye bu kadar özensiz ürün verilmesini ve üstüne muhatap bile bulunamamasını açıkça saygısızlık olarak algılıyoruz.
Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili şubenin uyarılmasını ve müşterilere daha kaliteli, özenli bir hizmet sunulması için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
