to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 tarihinde Hakkari merkezdeki Öncü Döner şubesinden verdiğimiz dürüm siparişlerinde ekmekler son derece kuru ve özensizdi. Sipariş yoğunluğunu bahane ederek bu şekilde ürün vermelerini hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez buluyoruz.
Şubede muhatap olabilecek yetkili kimseye ulaşamadığımız için durumu kimseye düzgünce iletemedik. Müşteriye bu kadar özensiz ürün verilmesini ve üstüne muhatap bile bulunamamasını açıkça saygısızlık olarak algılıyoruz.
Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili şubenin uyarılmasını ve müşterilere daha kaliteli, özenli bir hizmet sunulması için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.
Yorumlar