Kredi Bağlı Hayat Sigortasının Zorunlu İptali Ve Faiz Artışına Karşı Çözüm Talebi

Burgan Bank On Dijital üzerinden 10.08.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından 5502**59 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve sigorta primi olarak 16.044,93 TL tutarı peşin olarak tahsil edildi.

Hayat sigortasının zorunlu olmadığı belirtilmesine rağmen, bugün bankanın mobil uygulaması üzerinden poliçeyi iptal etmek istediğimde ekranda “Ödeme Planınız Güncellenecektir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve faiz oranımın değişeceği yönünde bilgilendirildim. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda da poliçeyi iptal etmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı, bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği ifade edildi.

Sigortayı iptal etmem durumunda kredi faiz oranının yükseltileceğinin söylenmesi, hayat sigortasını fiilen zorunlu hâle getirmekte ve beni ekonomik olarak sigortayı sürdürmeye zorlamaktadır. Bu uygulamanın ilgili mevzuata ve tüketici haklarına uygun olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, peşin olarak ödediğim 16.044,93 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini, poliçe iptal edildiği gerekçesiyle kredi faiz oranımın kesinlikle artırılmamasını ve mevcut faiz oranımın korunmasını talep ediyorum. Bankanın bu uygulamasının ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.