to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital'de Onaylanan 50.000 TL Kredi Transferi Gerçekleşmedi
09.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında On Dijital uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığına dair aynı dakika içerisinde SMS aldım; ancak aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen krediyi ne kullanabildim ne de hesabıma herhangi bir tutar aktarımı gerçekleşti.
Uygulama içinde başvurum “başvurunuz inceleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. On Dijital müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “bekleyiniz” denildi, bunun dışında herhangi bir açıklama, süre bilgisi veya ek belge talebi tarafıma iletilmedi. Hesabımda da bloke, kısıtlama ya da ek işlem uyarısı bulunmuyor.
Onaylandığı bilgisi verilen kredi tutarının gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
