to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Ödeme Kampanyası İadesi 190 TL Hesaba Yansımıyor
On Dijital Bankacılık üzerinden sahip olduğum, son 4 hanesi 1144 olan banka kartımla 02.03.2026 tarihinde Netflix dijital platformu için bir harcama yaptım. Bu işlem, ilgili kampanya kapsamında olup harcama tutarının %50’sinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Bu kampanyadan kazanmış olmam gereken iade tutarı 190 TL’dir; ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturduklarını belirttiler; fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de iade tutarı hesabıma geçti. Herhangi bir kısmi ödeme veya farklı bir işlem de yapılmadı; sorun ilk günden bu yana aynı şekilde devam ediyor.
Netflix ödememe ait bu kampanya dahilindeki 190 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede, son 4 hanesi 1144 olan banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına şikayetvar.com üzerinden iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
Şikayetim dikkate alındı ve ücret hesabıma yattı...
