Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35450218

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeyen Kredi Teklifi

profile
Emre
On Dijital Bankacılık
14 Mart 11:34
866

On Dijital Bankacılık’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel olarak 3 ay ertelemeli, 150.000 TL tutarında, 21 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı bir kredi kampanyası gördüm. Bunun üzerine sadece bu kampanyadan yararlanmak için online olarak hesap açıp On Dijital Bankacılık müşterisi oldum.

14.03.2026 tarihinde, yaklaşık 60 dakika önce, kredi işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu kredinin çıkmayabileceği söylendi ve bunun yerine farklı bir kredi sunuldu. Sunulan kredide ne internet sayfasında yazan 3 ay erteleme imkanı vardı ne de %2,99 faiz oranı. Bana %3,29 faiz oranlı ve 24 ay vadeli bir kredi teklif edildi. Ben bu krediyi kullanmak istemiyordum; özellikle internet sayfasında belirtilen şartlarla olan kampanya kredisini kullanmak istiyordum.

İnternette açıkça “yeni müşterilere özel” ibaresi yer alırken, “bazı müşterilere çıkmayabilir” gibi bir açıklama bulunmaması ve sonrasında farklı şartlarla bir kredi sunulması, kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bankanın, internet sayfasında duyurduğu kampanya şartlarıyla bana da aynı krediyi kullandırmasını ve bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
16 Mart 12:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
18 Mart 10:25

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Söz Verildiği Gibi Uygulanmadı, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Fatih
On Dijital Bankacılık
08 Ekim 2025 11:03
3.277

On dijital bankacılık reklamlarında “Yeni müşterilere özel %2,79 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000₺ ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamladım. Son aşamada banka personeliyle yapılan görüntülü görüşmede, kredi...

kampanya-faiz-orani-soz-verildigi-gibi-uygulanmadi-musteri-guveni-sarsildi-2.jpg
kampanya-faiz-orani-soz-verildigi-gibi-uygulanmadi-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg
1 Destek

Düzenli Ödeme Geçmişime Rağmen On Dijital Bankacılık'tan Kredim Reddedildi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sercan
On Dijital Bankacılık
20 Aralık 2025 17:56
1.981

On Dijital Bankacılık’a, 250.000 TL tutarında, yüzde 2,99 faiz oranlı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyası için müşteri oldum. Ancak bugün, 20 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda 100.000 TL kredi talebime dahi olumsuz yanıt verildi. Kredilerimi her zaman düzen...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

profile
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Yalanı

profile
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

profile
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var! videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

profile
İslam

Öne Çıkan Konular

On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri On Dijital Bankacılık banka On Dijital Bankacılık dijital on
Benzer Şikayet Yaz