to read complaints and reviews, or file yours.
10.06.2026 tarihinde on dijital bankacılık kanalı üzerinden 2000 - 1338**05 kredi referans numarası ile 250.000 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından adımıza 51914627 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu pol
On Dijital Bankacılık Burgan Bank’a ait 4018 ile biten On kredi kartımla “tek seferde yapacağın 2’nci 1.000 TL ve üzeri ...akaryakıt harcamasına 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 20.05.2026 tarihinde 1.000 TL ve 25.05.2026 tarihinde 1.000 TL akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım
On Dijital Bankacılık’ın sunduğu TOD Tv kampanyasından faydalanmak için ödemelerimi TOD Tv’nun kendi internet sitesi üze...rinden yapmama rağmen, banka bu ödemeleri sisteminde Digiturk ödemesi olarak gösteriyor. Bu nedenle kampanyadaki Cashback hakkımı sağlamıyor ve hatayı kendi sistemlerinden kaynakla
On Mobil Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “on’a Davet” kampanyasında hak ettiğim ödüllerin tamamını alamıyorum. K...ampanya kapsamında toplam 10 kişiyi davet ettim, ancak yalnızca ilk 5 kişi için 500 TL değerindeki ödüller tarafıma sorunsuz bir şekilde yüklendi. Diğer 5 kişiyi ise 15–16 Mayıs 20
On Dijital’in internet bankacılığı ve mobil uygulaması, güvenlik gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce bloke edildi. Müşteri... hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir işlem yapabilmem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’ye gelip şubeye gitm
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 16 Eylül 2025 tarihinde 130.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullandığım esnada Metlife Hayat Sigortası ve işsizlik sigortası poliçeleri düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan toplam 8.000 TL prim tahsil edildi. Bu sigorta poli
31 Mart tarihinde On dijital bankacılık üzerinden müşteri olma adımlarını tamamladım. Görüntülü görüşmem gerçekleşti ve ...müşteri hizmetleri bana giriş şifresi için SMS gönderileceğini iletti. Ancak şifre yerine 2 Nisan’da “ON’lu olma başvurunuz banka politikalarımız gereğince olumsuz sonuçlanmıştır.
On Dijital Bankacılık’ın ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2,99 faiz oranı ile 150.000 TL kredi kullanmak için b...aşvuruda bulundum. Kredi puanım yüksek olduğu için bu kampanyaya güvenerek aynı dönemde başvurduğum başka bankadaki krediyi iptal ettim. Ancak süreç sonunda %2,99 faiz oranı yalnız
On banka bir kampanya yaptı ve kredi artı ile yapılan dijital platform üyelik bedelinin 150 lirasını içinde edeceğini be...lirtti. Bu kampanyaya katıldım ancak iadem yapılmadı. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. İnceleme yapılacağını ve iademin sağlanacağını söylediler. Ancak iade ne dönüş olmadı.
On Mobil Dijital Bankacılık hesabımı kapatmak ve Mobil Dijital Bankacılık’a dair bütün kayıtlarımın silinmesini istiyoru...m. Bu amaçla Aralık 2025’ten beri müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde, Mobil Dijital Bankacılık ile ilişiğimin tamamen kesilebilmesi için Burgan Bank’a ait hesa
"Teşekkürler hesabım kapatıldı"
01.11.2025 tarihinde Burgan Bank’a ait On Dijital / On Mobil Bankacılık uyg...ulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların uygulan
01.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Metlife Hayat Sigortası poliçesi ...ile cep telefonu için ekran kırılması sigortası tarafıma fiilen zorunlu tutularak yapıldı ve toplamda 3.713,88 TL Metlife Hayat Sigortası primi ile 2.025 TL ekran kırılması sigorta
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. ...Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu sorunumu ivedi bir şekilde çözdüler. Teşekkürler."
Merhabalar, tarafınıza bağlı On Dijital Bankacılık Hizmetleri 06.09.2025 tarihinde, saat 14.00'te ön onaylı krediniz var... dedi. Müşteri temsilcisini aradım, evet ön onaylı, anında kullanın dedi. İşlemleri yaptım, red verdi. Tekrar müşteri temsilcisi düzeltecek zannettim, tekrar red verdi. 6 aydır KKB
On Banka dijital hizmetleri üzerinden iki adet kredi kapattım. Kredilerimi kapattıktan sonra telefon sigortası iptalinde...n doğan 2025 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen, ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İşlemlerimi tamamen dijital olarak
On Dijital Hesap üzerinden sunulan kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl 19.07.2024 tarihinde y...eni müşterilere özel 10.000 TL, 6 ay sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum ancak bu krediden faydalanamadım. Sonrasında 21.08.2025 tarihinde 1,99 faiz oranı ile 23 ay vadeli, 5
On Dijital Bankacılık'ta yeni müşterilere özel kredi kampanyası olması nedeniyle mobil üzerinden banka müşterisi oldum. ...Dijital uygulama üzerinden hesap açma işlemleri tamamlandıktan sonra, yeni müşterilere özel kredi başvurusundan faydalanmak için kredi başvuru sayfasından talep ettiğim kredi tutar
On Dijital Bankacılık yeni Müşterilere özel 6 ay vadeli 35 bin liralık Faizsiz kredi duyurusu tamamen gerçek dışıdır. Kr...edi puanınız 1.600 ün altında olduğundan 35000 TL yerine 12000 TL verebiliriz diyorlar. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde de bizim yapabileceğim bir şey yok Banka politikası gere
On Dijital Bankacılık yeni Müşterilere özel 6 ay vadeli 35 bin liralık Faizsiz kredi duyurusu tamamen gerçek dışıdır. Tü...m şartları yerine getirdiğim halde kredi vermediler. En son Kredi puanınız 1.600 ün altında olduğundan verilmiyor dediler. Findeks uygulamasından kredi puanımı öğrendim. 1.785 puan
Daha önce On Dijital Bankacılık müşterisiydim. Aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sürekli arayıp... rahatsız ettiği için hesabımı kapattım. Hesap kapatmama rağmen hala aranıp rahatsız ediliyorum. Bir daha On Banka veya müşteri hizmetleri tarafından aranmak istemiyorum, aksi takd
İhtiyaç kredisi için Trendyol'dan başvuru yaptığım on dijital bankacılık sistemi, kredi vereceğiz deyip yanıltıcı bilgi ...verdi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hesabıma kendi banka hesabımdan para transferi yaptığımda paranın hesabıma anında geçeceğini söylediler. Böyle bir durum olmadı. Ş
On dijital bankacılık için uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımı asla okuyamıyor. Bunun içi...n müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm, biri uygulamayı silip tekrar yükleyin dedi. Yaptım olmadı. Diğeri başka telefondan deneyin dedi, o da olmadı. İyileştirme çalışmalarına tak
Hangikredi sitesi üzerinden on digital bankacılık müşterisi oldum faizsiz 15000 TL kredi kullanmak istedim ancak kredi ç...ekmek istediğimde faiz yansıttı. Müşteri hizmetleri kredi notunuzla alakalıdır gibi belirsiz bir bahane sundu. Oysa daha iki gün önce maaş aldığım banka kredi kart limitimi 140 bin